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A、熟悉车辆性能,掌握必要维修保养技能

B、钻研服务技巧,提升服务技能

C、改善知识结构,提高服务水平

D、树立安全意识,杜绝驾驶陋习

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,驾驶员需要在从业过程中,不断摸索车辆性能,掌握必要的维修技能;不断提高驾驶技能和线路选择能力,平稳、安全、快捷、高效地服务;不断学习服务心理学知识,用周到的服务,满足乘客的正当需求。

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出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括____。 相关内容:

汽车发生火灾,驾驶员撤离驾驶室前,应关闭____。 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员____等提供便利。 如图所示,如果轮胎有箭头则表示其方向性,左右车轮可以互换安装。 收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和电解液。 下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目?____ 出租汽车驾驶员应当在____,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。 规避和减轻道路交通事故的危害和损失,最有效的措施就是____。 如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。 子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点,可使轮胎寿命延长____。 申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员,应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到()申请注册。 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。 防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。 出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食,不需要顾及乘客。 出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。 出租汽车计价器显示的车费不包含____。 影响出租汽车安全运营的主观因素有____。 出租车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。 道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。 驾驶车辆在图中所示的山区长F坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故 一般小型车发动机每怠速运转5分钟,大约消耗汽油____毫升,停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。 爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提。 出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。 车辆发生侧滑的应急处置措施有____等。 对车载消防器材,出租汽车驾驶员应____。 出租汽车车辆号牌应当____。 出租车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。 车辆发生侧滑时,驾驶员应立即____,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。 电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门,因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度,供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。 签订出租汽车合同,是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。