您现在的位置:驾驶员之家 >> 出租车从业资格证考试 >> 试题分析

A、拒载

B、宰客

C、倒客

D、甩客

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。

下一题上一题

出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是____。 相关内容:

出租汽车油箱起火时,可以用什么扑灭?____。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为____分的计分制,另外加分分值为____分。 出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。 遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?____ 出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固,确保行车安全。 出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于()学时的继续教育。 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该____。 继续教育周期出自出租车驾驶员()起计算。 任何单位或者个人不得有下列哪些行为?____ 事故现场抢救烧伤伤员的措施有____。 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当____。 违反法律,法规,参与影响社会公共秩序,损害公众利益等停运事件;拒绝依法检查;私自改装,调整计价器造成计费失准;驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,扣20分。 驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是____。 出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。 出租车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当____。 发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达____。 下列哪些是不文明驾驶习惯?____ 出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。 预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是____。 出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。 汽车节能驾驶应以安全为前提,没有安全,节能就毫无意义。 驾驶出租汽车低速行驶,突然发现前方有障碍物时,在道路交通条件允许的前提下,驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括____等内容。 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。 机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏,其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。 出租汽车驾驶继续教育周期为() 取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。 蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡表明蓄电池出现____故障。 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。