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A、拒载

B、宰客

C、倒客

D、甩客

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。

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出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是____。 相关内容:

出租车驾驶员累计注册时间满三年的,应当接受不少于()学时的继续教育。 出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等 驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免____。 发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是____。 发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是____。 道路交通事故发生后,驾驶员应如实讲清事故发生的____、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。 正常人每分钟呼吸____次。 车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是____。 出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该____。 经测试,高于____的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。 取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。 出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。 同一车轴上装用的轮胎应做到____。 高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。 文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。 会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。 发生道路交通事故后肇事车逃逸时,驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向,以及逃逸驾驶员的体貌特征等。 出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握____。 鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对()的出租车驾驶员进行表彰奖励。 炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过____为正常。 车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车____的要求。 行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。 正常人心跳每分钟60-80次,儿童每分钟____次。 出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是____。 开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。 因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应____。 出租汽车副驾驶位置上,允许儿童乘坐。 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其____申请注册。 出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。