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A、拒载

B、拼客

C、倒客

D、甩客

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。

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如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。 相关内容:

行车中出现制动拖滞,若个别制动鼓过热,则属于____工作不良 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 下列哪些因素会影响车辆的油耗?____ 燃烧室的积炭增多后,容易引起可燃混合气的自燃,造成功率下降,如果积炭过多,会增耗燃油____左右。 驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是____。 如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。 驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。 通常情况下,水温表读数在80℃到95℃时____。 遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。 发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的____增加。 设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束()内公布考试成绩。 出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。 车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。 出租汽车驾驶员有____等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。 机动车在没有限速标志的路段应____。 使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。 设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束____内公布考试成绩。 取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于()学时的继续教育。 为抢救伤员,必须移动现场肇事车辆、伤员的,驾驶员应( )。 具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作,道路运输管理机构必须认可。 信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的____,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。 出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理____手续。 驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。 出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。 前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。 道路交通事故发生后,当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失,公安交管部门无法查证道路交通事故事实的,逃逸的当事人承担____。 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是____。 驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该____。 制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,这会造成制动失效。 转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的()。 驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。 擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。