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A、拒载

B、拼客

C、倒客

D、甩客

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。

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如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。 相关内容:

出现____等情况时,出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。 驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。 装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时,感觉到制动踏板发生振颤,是防抱死制动系统正常的工作特性。 铁路道口道路交通事故多发的主要原因有____。 出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。 取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。 出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。 出租车驾驶员有下列()行为的处50元以上200元以下罚款。 心脏挤压定位方法为:救护人一手食指、中指并拢,沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处,另一手掌根紧靠食指放好,按压部位在胸骨下____处。 出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立____的观念。 为保护出租车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。 出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。 日常维护作业内容中补给是指补充____等。 取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于()学时的继续教育。 出租汽车驾驶员在运营过程中,保证以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。 如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。 行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以____。 出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为()的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。 驾驶出租汽车变更车道,下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故?____ 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是____。 驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速,急转转向。 汽车处于中、高速或某一较高转速时,出现行驶不稳,严重时转向盘有振手的感觉,此故障属于____。 出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些?____ 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值____。 遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应____,关闭车窗,保持安静的乘车环境。 下列危险化学品中属于易燃固体的是____。 停车休息时,下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳?____ 发动机____,功率和能量利用率越大,燃油的单位消耗量越小。 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。 事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。 行车中出现制动拖滞,若个别制动鼓过热,则属于____工作不良