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A、5

B、10

C、15

D、20

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。

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出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过____分。 相关内容:

遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到____。 出现____等情况时,出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员____等提供便利。 在道路上发生道路交通事故,造成人身伤亡的,驾驶员应当首先____,并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。 乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。 不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的()。 下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作____。 出租汽车驾驶员职业道德的内容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。 出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。 全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。 取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。 出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到____。 夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该____。 汽车加速行驶时,需要克服本身质量加速运动的____称为加速阻力。 行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要____ 驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员从业资格证不得____ 违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为____。 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。 驾驶出租汽车在弯道上会车时,驾驶员应该____。 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。 车辆轮胎磨损到磨耗标记处,必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达____毫米。 发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。 出租汽车驾驶员应当在____,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。 出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____。 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。 为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持____。 采取暴力劫持手段的歹徒,一般事先都经过认真的预谋策划,作案后果最严重,对驾驶员危害也最大。 驾驶员连续行车4小时,应该停车休息( )。 出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。 高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于____。 出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上____。