您现在的位置:驾驶员之家 >> 出租车从业资格证考试 >> 试题分析

A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立良好的服务意识。“诚实守信、文明服务”,既体现在出租汽车整洁上,也体现在出租汽车驾驶员诚实服务上。

下一题上一题

出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。 相关内容:

服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。 高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成____。 散热器内冷却液不足,容易导致发动机过热。 起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质 为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到____乘客时要格外警惕。 影响出租汽车安全运营的主观因素有____。 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于____的服务质量信誉考核专项教育培训。 出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到____。 遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?____ ____和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。 出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些?____ 出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。 搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当____。 高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。 出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。 出租汽车轻微服务纠纷主要有____ 发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是____。 雨天驾驶不可抢道,不要紧贴行人,避免泥水溅污行人。 驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该____。 出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。 驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。 出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。 驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时,车距应不小于____米,遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时,车间距离进一步拉大。 小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,这种做法不违背职业道德要求。 驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择____。 采用尾气后处理装置的发动机,可以降低氮氧化物(NOx)排放 出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。 出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。 饮酒后驾驶营运机动车的,处10日拘留,并处5000元罚款,吊销机动车驾驶证,____年内不得重新取得机动车驾驶证。 道路交通事故责任强制保险实行____的责任限额。 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是____。