A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立良好的服务意识。“诚实守信、文明服务”,既体现在出租汽车整洁上,也体现在出租汽车驾驶员诚实服务上。
出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。 相关内容:
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?____
小李为人热情,驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时,经常开窗挥手示意,说明小李具有较强的安全行车意识。
发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按____标准计算赔偿。
电召出租汽车属于____范畴,目的就是合理分配路网中的出租汽车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。
下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻?____
出租汽车应按照交通信号灯指示通行,遇行人、非机动车横穿可以不让行。
一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑,与路边旅游标志立柱相撞后侧翻,致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有____。
乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?____
出租汽车载客在基价里程内,可以不使用计价器。
驾驶出租汽车在山区道路行驶,会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有____。
出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到____。
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为()。
为预防车辆蓄电池产生极板硫化,使用时应该避免蓄电池____。
出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。
出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰,可以继续运营。
机动车在道路上发生故障,需要停车排除时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯,____。
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应____,关闭车窗,保持安静的乘车环境。
驾驶员遇车辆发动机起火,错误的做法是____。
出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?____
车辆起火时,如果不知道用什么方法灭火,不可盲目扑救。
出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系()内向原注册的道路运输管理机构提出。
遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证,驾驶员应当提高法制意识,养成主动学法、懂法、守法的习惯.
出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。
擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过____人。
如图所示的出租汽车处于____状态。
驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。
采用尾气后处理装置的发动机,可以降低氮氧化物(NOx)排放
驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于____。