您现在的位置:驾驶员之家 >> 出租车从业资格证考试 >> 试题分析

A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立良好的服务意识。“诚实守信、文明服务”,既体现在出租汽车整洁上,也体现在出租汽车驾驶员诚实服务上。

下一题上一题

出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。 相关内容:

拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向____申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。 取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。 日常维护作业内容中补给是指补充____等。 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是____。 出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带____。 驾驶车辆在图中所示的山区长F坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故 遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。 在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该____。 出租汽车计价器与空车待租标志应联动,即显示空车标志时,计价器显示数额应为零。 制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。 根据《机动车交通事故责任强制保险条例》,道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。 出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。 出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应当首先考虑财产安全。 出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是____。 开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,(),经营行为,运营服务等四方面内容。 把骨折伤员抬上担架时,要遵循医护工作人员的指导,由救护人员按照图示,把手托放在伤员身下,在统一指挥下,一起抬起伤员的躯干,抬上担架。 出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。 违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为____。 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:热动力源与____的汽车。 出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。 出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?____ 下列哪种行为属于服务禁忌?____ 驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。 如图所示,如果轮胎有箭头则表示其方向性,左右车轮可以互换安装。 遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意,不得另载他人。 出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 车辆起火后,驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤。 出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。