A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 相关内容：
取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。
出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。
酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。
高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100℃时应____。
事故现场救护关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的伤员时，注意事项有____。
出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本《规定》第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证，现需到乙地从事出租汽车客运服务，其在乙地参加区域科目考试合格后，可在乙地领取新的从业资格证。
车辆起火后，驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤。
取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。
出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。
下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是____。
引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。
在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括____。
乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。
出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员抢救伤员时，应____。
鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对____的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于____。
发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有____。
____和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
出租车驾驶员从业资格证不得（）
出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于____学时的继续教育。
驾驶员要根据车型控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且可能引发悬架变形和车身损坏。
机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，____。
燃油起火时，出租汽车驾驶员应该____。
汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查____。
出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系（）内向原注册的道路运输管理机构提出。
出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？____