A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 相关内容：
行驶中，驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。
出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。
一氧化碳(C02)排放与地球温室效应无关。
对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处____罚款。
防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。
驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。
出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，驾驶员即可驾驶车辆上路运营。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的，考核等级为（）级。
为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持____。
出租汽车驾驶员应当在（），持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，驾驶员应该____。
驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该____。
行车中，轮胎爆胎的应急处置措施有____等。
驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。
出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在____。
机动车在没有限速标志的路段应____。
出租车驾驶员违反服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法，安全生产，经营行为和运营服务等方面的综合评价。
驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有____。
出租汽车发生道路交通事故后，如有乘客在车内，驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。
驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意____。
文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括____。
出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该____。
____具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
雾天行驶，能见度在5米以内时，应当____。
发生道路交通事故，车辆不能离开道路时，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。
职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。
车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。