A、保持平和心态
B、集中注意力
C、保持心情亢奋激动
D、冷静应对行驶中出现的各种状况
正确答案：ABD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。
驾驶员行车时，保持积极的情绪和情感有利于_____，保证行车安全。 相关内容：
第1458题：出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。
第1703题：驾驶员有私自转包经营等违法行为的，巡游出租汽车经营者应当予以纠正；情节严重的，可按照约定解除合同。
第191题：下列设施中，________不属于出租汽车应当安装的设施。
第267题：出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。
第1578题：出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。
第1964题：网约车运价一律实行市场调节价。
第507题：出租汽车驾驶员小王喜欢在车内听摇滚音乐，乘客李先生表示想安静休息一下，小王的正确做法是______。
第225题：遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该________。
第1229题：行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是________。
第506题：出租汽车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带。
第1386题：道路交通事故发生后，驾驶员应按照________等原则处理。
第155题：检查服务设备是指________。
第525题：网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。
第277题：如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应________。
第588题：驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强________控制能力。
第1816题：出租汽车驾驶继续教育周期为________。
第2043题：被保险车辆发生道路交通事故对本车人员和被保险人以外的受害人造成人身伤亡和财产损失时，由保险公司在责任限额内予以赔偿的具有强制性质的责任保险是________。
第1672题：巡游车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
第1762题：经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是________。
第789题：下坡制动突然失效后，驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。
第1682题：出租汽车驾驶员应当________。
第344题：出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。
第1215题：一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油________毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。
第439题：避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
第779题：雨天驾驶不可抢道，不要紧贴行人，避免泥水溅污行人。
第831题：情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会________。
第1527题：出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第456题：通过电信方式开展电召服务的，宜使用_____出租汽车约车服务号码。
第917题：驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车，提高通行效率。
第265题：出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
第1842题：出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________分的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
第1688题：允许驾驶员在未经乘客同意的情况下搭载其他乘客。