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A、语言上的差异

B、视听上的错觉

C、理念上的误解

D、仪容仪表的遵守

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的轻微纠纷主要包括(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言纠纷。(5)磕碰纠纷。此外,由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异,视同错觉,理念误解等,也容易引发纠纷。

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出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。 相关内容:

第125题:驾驶员在运营中,必须按照导航指示的路径行驶,即使拥堵也不能随意绕行。 第600题:机动车发生撞击的位置不在驾驶人一侧或撞击力量较小时,驾驶人不正确的做法是什么? 第670题:保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。 第27题:在同向4车道的高速公路上行车,车速高于________km/h的车辆应在最左侧车道上行驶。 第1393题:醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪,将被吊销机动车驾驶证,________年内不能重新获得。 第30题:网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。 第1358题:发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。 第1012题:夜间驾驶机动车在农村道路行驶,遇到对向驶来畜力车时,以下做法正确的是什么? 第561题:当出租汽车辆燃油不足时,驾驶员可以在确保乘客安全的前提下,载客前往加油站加注燃油。 第409题:出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。 第1230题:下列哪些是节能环保的驾驶操作方法? 第1608题:出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证,现需到乙地从事出租汽车客运服务,其在乙地参加区域科目考试合格后,可在乙地领取新的从业资格证。 第1090题:一级维护作业的主要内容有________。 第1403题:在道路交通事故现场抢救伤员时,要注意隐蔽性损伤,如脑出血、腹内脏器出血等。 第751题:火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的________。 第1513题:出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员________等提供便利。 第1929题:侵害他人财产的,财产损失按照______的市场价格或者其他方式计算。 第1138题:离合器打滑表现是当汽车起步时,完全放松离合器踏板,发动机动力不能完全传至变速器主动轴,使汽车动力下降,起步困难。 第1594题:出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。 第1900题:出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的________。 第1006题:超车时,发现前方机动车正在超车,驾驶人应________? 第1884题:出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,可以不携带从业资格证。 第1770题:出租汽车服务评价指标中,要求道路交通安全违法行为每万车公里小于_____次。 第622题:出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式? 第101题:出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。 第240题:出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该________。 第939题:泥泞路对安全行车的影响是车轮极易空转和侧滑。 第690题:驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。 第1955题:巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当依法经营,诚实守信,市场定价,优质服务。 第911题:在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该________。 第1480题:在道路上发生道路交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人________。 第1995题:网约车只要行驶里程未达到60万千米,就可以允许经营。