A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。
出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 相关内容：
第1406题：发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意________。
第1062题：在车中感到不可避免地要被抛出车外时，应在被抛出的瞬间猛蹬双腿，增加向外抛出的力量。
第1082题：按情绪状态，可把情绪分为________。
第863题：驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指________。
第1558题：出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
第307题：出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？
第884题：下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的________减速，不得空挡滑行。
第1659题：出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有_____。
第1892题：取得从业资格证的出租车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
第58题：小明将从事网约车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张，小张据此对小红实施了侵权行为，小明________。
第486题：网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故，应_____。
第394题：出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
第1275题：出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先________。
第28题：驾驶员有权拒载以下哪类人群？________
第1772题：出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的________。
第1255题：_______在大气中可产生酸雨效应，导致人类出现“酸雨病症”。
第1631题：在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分，且未按照规定参加培训的驾驶员将被列入不良记录名单。
第1698题：出租汽车驾驶员出售乘客信息，获得利益难易确定，乘客向_____提起诉讼。
第487题：出行安全，是乘客对出租汽车服务的第一需求。
第275题：出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该________。
第1285题：出租汽车计价器与空车待租标志应联动，即显示空车标志时，计价器显示数额应为零。
第386题：出租汽车驾驶员改善知识结构的途径不包括______。
第1843题：设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束________内公布考试成绩。
第366题：当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，可拒绝提供出租汽车运营服务。
第1291题：出租汽车计价器可以自行安装、维修。
第1599题：出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款。
第1645题：驾驶员从业资格证件遗失、损坏的，驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。
第1197题：氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质。
第201题：出租汽车车辆号牌应当________。
第498题：对醉酒者可以拒绝提供出租汽车运营服务。
第233题：乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。
第1340题：伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在________。