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A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

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出租车驾驶员运营过程中向车外抛物,吐痰或在车内抽烟的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 相关内容:

第404题:出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。 第473题:出租汽车服务的特点主要有_____。 第1383题:根据《机动车交通事故责任强制保险条例》,道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。 第1884题:出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,可以不携带从业资格证。 第140题:出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。 第1787题:出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。 第409题:出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。 第1685题:申请从业资格注册或者延续注册的巡游车驾驶员,应当持下列哪些材料到发证机关所在地的出租汽车行政主管部门申请注册?_____ 第210题:下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌? 第929题:出车前,应检查冷却液、发动机机油、燃油等是否有渗漏现象。 第1709题:出租汽车驾驶员注册有效期为_____年。 第1713题:暂扣机动车驾驶证是指对发生重大交通事故构成犯罪,或者有酒驾、肇事后逃逸行为,以及其他违反道路交通法规的机动车驾驶员实施的取消其驾驶资格的处罚措施。 第1844题:考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。 第1474题:多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过________人。 第533题:出租汽车驾驶员看到路边有乘客招停时应马上停车。 第1862题:出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。 第2040题:燃油着火时,若无灭火器,可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。 第398题:出租汽车驾驶员在乘客交谈中,忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。 第2007题:交通事故认定书应载明交通事故的________,并送达当事人。 第1807题:出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。 第426题:出租汽车禁止在禁停路段停靠,在即停即走路段要注意乘客安全。 第913题:机动车行至泥泞路段时,要停车观察,选择平整、坚实或有车辙的路段缓缓通过。 第724题:驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有________。 第1771题:未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的________。 第1641题:出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物或在车内抽烟的,其服务质量信誉考核分值扣5分。 第1184题:收车后车辆例行检查项目中,要检查轮胎气压及磨损是否正常,固定螺母是否缺失或松动。 第1924题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核质量实行基准分为20分的计分制,另外加分分值为5分。 第499题:网约车应安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。 第1782题:下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有________。 第143题:如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。 第563题:以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?_____ 第1931题:消费者向有关行政部门投诉的,可以在______日之内得到回复。