A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 相关内容：
第792题：车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。
第1628题：巡游车驾驶员不按照规定使用巡游车相关设备的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
第1304题：巡游出租汽车计程计价设备显示的车费不包含______。
第1987题：网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。
第1399题：发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。
第1506题：鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
第1721题：国家出台《劳动合同法》是为了_____。
第1311题：车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。
第871题：为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应________。
第47题：接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。
第753题：遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当________。
第2050题：氮氧化物(NOx)，碳氢化合物(HC)经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，会损伤人的_____。
第244题：出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应________。
第2080题：失血过多，往往会产生休克症状，所以流血止住后应采取防止休克的措施。
第28题：驾驶员有权拒载以下哪类人群？________
第1511题：出租汽车驾驶员不得有________等行为。
第55题：发动机启动后机油压力表示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机________。
第1293题：电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车，
第1992题：小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张，小张据此对小红实施了侵权行为，小明_____。
第1141题：制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。
第553题：网约车平台公司应合理确定网约车运价，实行明码标价。
第876题：驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应________控制车速。
第1554题：市县道路运输管理机构应当在________上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
第689题：引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。
第328题：国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。
第388题：出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
第1027题：下列属于危险易燃固体的是什么？
第484题：拒载、故意绕道行驶等行为违背了驾驶员诚信经营的职业道德。
第1373题：车辆基本险包括________。
第594题：规避和减轻道路交通事故的危害和损失，最有效的措施就是________。
第175题：乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的？
第1579题：出租汽车驾驶员从业资格考试实行________的考试大纲。