A、20
B、10
C、5
D、3
正确答案：B
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。 相关内容：
第1132题：轮胎搭配使用时，正确的做法有________。
第1769题：_______具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
第828题：下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是________。
第1233题：发动机________，功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。
第1609题：个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。
第726题：出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。
第1737题：出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。
第892题：音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好有效是出租汽车安全检视的重要内容。
第1347题：需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的________。
第1306题：出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费，并出具______。
第1466题：以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？。
第1279题：出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能？
第47题：接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。
第36题：网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
第202题：出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。
第533题：出租汽车驾驶员看到路边有乘客招停时应马上停车。
第1412题：车辆损失险是被保险人或其允许的合格的驾驶员在使用保险车辆过程中，因_____造成保险车辆损失的，保险人负责赔偿。
第196题：出租汽车车辆内外________张贴商业广告。
第1688题：允许驾驶员在未经乘客同意的情况下搭载其他乘客。
第1071题：驾驶员遇到老年人时，可以提前鸣笛，必要时从其身后绕过。
第231题：出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
第1062题：在车中感到不可避免地要被抛出车外时，应在被抛出的瞬间猛蹬双腿，增加向外抛出的力量。
第1870题：申请人跨区域从业时，其全国公共科目免试，只需要补充参加当地的区域科目考试。
第297题：出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。
第1960题：任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
第356题：出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
第1599题：出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款。
第658题：驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎________。
第1980题：网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现______的定位。
第749题：下列危险化学品中属于易燃固体的是________。
第1859题：出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
第1315题：正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟________次。