A、20
B、10
C、5
D、3
正确答案：B
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。 相关内容：
第1868题：出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。
第1753题：取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员，也要参加服务质量信誉考核。
第391题：出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁。
第686题：驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？
第932题：救火时不要张嘴呼吸或高声呐喊，以免烟火灼伤上呼吸道。
第1626题：巡游车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在_____日内向原注册机构报告，并申请注销注册。
第214题：出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。
第790题：车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。
第308题：如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员________。
第2006题：正年人正常人心跳________次/min。
第1315题：正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟________次。
第1320题：事故现场救护烧伤伤员时，可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。
第473题：出租汽车服务的特点主要有_____。
第1453题：出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当________。
第1194题：汽车尾气中的______是产生温室效应、造成地球变暖的主要因素。
第1106题：车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。
第1800题：出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
第1839题：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为服务质量信誉考核的依据。
第77题：网约车驾驶员不应提供________形式的网约车运营服务。
第1583题：出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
第231题：出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
第479题：对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
第1606题：出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。
第945题：高速公路行车发生火灾时，要将机动车驶进服务区或停车场灭火。
第360题：文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
第1950题：第二次修正后的《安全生产法》，自____起实施。
第2040题：燃油着火时，若无灭火器，可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。
第1653题：出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
第1717题：出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。
第1141题：制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。
第1622题：国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权。
第978题：驾驶汽车通过连续弯道时，尽量靠弯道右侧行驶。