A、20
B、10
C、5
D、3
正确答案：B
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。 相关内容：
第446题：对于道听途说的小道消息不应该______。
第354题：开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为。
第765题：高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
第1200题：汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的________称为加速阻力。
第833题：驾驶出租汽车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物品。
第1781题：出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。
第710题：雾天行车危险性较大的原因有________。
第1335题：包扎伤员头部伤口，应尽量采用________压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。
第336题：文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。
第2048题：汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力，称为空气阻力。
第303题：出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当________。
第1927题：出租汽车安全生产的工作方针有______。
第1301题：出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。
第1152题：发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机________。
第2001题：被保险机动车被盗期间肇事的，保险公司应承担赔偿责任。
第1571题：出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于________学时的继续教育。
第288题：出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员________。
第837题：出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防止各种行车事故的发生。
第1999题：水温控制得过低，汽油易________，混合气形成不良，燃烧不完全。
第377题：出租汽车驾驶员遇公安机关管理部门要求协助抢救伤病时，应服从调度指挥。
第1786题：出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
第152题：车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该________。
第1063题：雾天行驶时，当能见度小于30m时，驾驶员应开启_____。
第182题：出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。
第583题：出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要保持_____的清洁。
第1546题：考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
第1912题：出租汽车服务评价指标中，要求车容车貌合格率达到_____。
第1549题：考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
第83题：网约车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是________。
第241题：出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
第1363题：车辆发生火灾而车门无法打开时，应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。
第287题：服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。