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A、抢客、强行揽客

B、车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料

C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰

D、由乘客承担路桥通行费

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。

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下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌? 相关内容:

第609题:行车中,下坡路制动突然失效的应急处置措施有________等。 第1364题:抢救道路交通事故中的伤员时,应当尽可能用救护车运送,使伤员平卧,减少运送途中的二次损伤。 第1529题:出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1209题:下列哪些行为有利于节约燃料? 第1781题:出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。 第70题:下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?________ 第1682题:出租汽车驾驶员应当________。 第1649题:出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。 第676题:缓慢翻车有可能跳车逃生时,驾驶员应向翻车________方向跳车。 第1858题:出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。 第1703题:驾驶员有私自转包经营等违法行为的,巡游出租汽车经营者应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。 第487题:出行安全,是乘客对出租汽车服务的第一需求。 第1236题:下列哪种行为不会造成燃料浪费? 第1052题:驾驶机动车怎样安全通过铁路道口? 第1454题:出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。 第187题:出租汽车应按________的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。 第670题:保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。 第96题:如图所示的出租汽车处于________状态。 第222题:出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。 第1056题:机动车在高速公路上行车,如果因疏忽驶过出口,可沿路肩倒车退回出口处。 第593题:车辆落水的瞬间,驾驶员应立即解开安全带,以便快速逃离车外。 第789题:下坡制动突然失效后,驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。 第1224题:行车速度过慢,发动机的热效率低,相对的污染物排放会少。 第533题:出租汽车驾驶员看到路边有乘客招停时应马上停车。 第1451题:取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。 第1836题:出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第654题:出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。 第906题:跟车行驶时,要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动,能够提前采取措施以确保安全。 第1912题:出租汽车服务评价指标中,要求车容车貌合格率达到_____。 第518题:出租汽车驾驶员在征得乘客同意后,为乘客提供必要帮助,如开启行李舱,主动摆放行李等。 第147题:以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。 第1133题:下列关于汽车传动轴的说法,正确的有________。