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A、按乘客要求使用空调、音响等设施

B、响应电召后按乘客预约时间准点到达

C、若未经已上车乘客的同意不得另载他人

D、拒绝乘客中途改变目的地

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,(一)满足乘客对设备服务的需求。(二)电召是预约服务的一种方式。(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。(三)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。

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出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。 相关内容:

第1495题:签订出租汽车合同,是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。 第746题:出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品,应当紧急制动马上停车。 第1930题:根据《中华人民共和国安全生产法》规定,道路运输单位应当设置_____或者配备专职安全生产管理人员。 第2016题:高于________db的噪声会使人心情不安、烦躁、疲倦和工作效率下降。 第751题:火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的________。 第1241题:电喷汽油发动机起动时,驾驶员________踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。 第286题:服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。 第1459题:擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1467题:信访过程中不得有下列哪些行为? 第112题:出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车,以提高运营效率。 第967题:出租汽车驾驶员严禁以下_____驾驶行为。 第1831题:出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。 第2034题:用车载灭火器灭火时,使用者应站在________向火焰喷射。 第672题:一般来说,行车中驾驶员________左右的有效信息是靠视觉获得的,所以视觉特性对安全行车有重大影响。 第718题:驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应________。 第610题:驾驶出租汽车在积雪路面行驶时,驾驶员最好________。 第1274题:出租汽车计价器显示的车费不包含________。 第1301题:出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据。 第1325题:出租汽车发生爆炸燃烧时,正确的应急处置方法是________。 第1263题:巡游出租汽车计程计价设备的周期检定由______负责。 第1205题:________是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。 第164题:出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。 第629题:行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。 第371题:出租汽车驾驶员应在乘客上车前认真询问乘客目的地。 第905题:驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。 第468题:乘客要求候车等候时,出租汽车驾驶员未到约定时间不得擅自离开。 第961题:驾驶机动车驶出隧道时,应注意明暗视力的变化,控制车速。 第471题:出租汽车驾驶员与乘客交谈时,会使乘客产生不信任感的是______。 第1553题:违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。 第1091题:变速器齿轮油品质下降,易造成变速器挂挡困难。 第1956题:网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门处以2000元以上10000元以下罚款。 第691题:驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。