A、车容车貌整洁
B、服务形象良好
C、服务用语规范
D、相关证件齐全
正确答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：职业道德建设的意义可知，出租汽车作为城市文明的窗口，从业人员职业水准的高低、服务的好坏，不仅关系到出租汽车行业的信誉和行业的进步与发展，还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善。
出租汽车驾驶员做好______可以展示城市文明形象。 相关内容：
第852题：小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过________公里/小时。
第2046题：汽车发动机排放的主要污染物有________。
第738题：歹徒乘车后，立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器，顶住驾驶员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙，驾驶员稍有反抗，即遭杀害，此种犯罪属于________。
第175题：乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的？
第1579题：出租汽车驾驶员从业资格考试实行________的考试大纲。
第1125题：混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与________的汽车。
第1232题：汽车行驶阻力包括________。
第238题：出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到________。
第1708题：出租汽车驾驶员未按规定携带从业资格证，从事出租汽车经营活动的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
第140题：出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
第129题：出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
第1691题：网约车平台公司应将车辆信息向_____报备。
第655题：出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点，因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主，以提高运营效率。
第1712题：出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
第1270题：出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？
第395题：出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
第1518题：申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其________申请注册。
第1182题：驾驶员应该结合使用条件，定期给汽车更换机油。
第362题：出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
第1868题：出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。
第678题：高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成________。
第1023题：出租汽车驾驶员安全防卫的基本原则：一是敢于斗争，二是不怕牺牲。
第1701题：出租汽车驾驶员有交通肇事罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3个计分周期内记满12分记录的，由发证机关____其从业资格证。
第1190题：汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段，正确的维护方法是______。
第1167题：汽车更换新胎后，可不做动平衡测试，直接使用。
第297题：出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。
第735题：出租汽车遇劫时，使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
第1442题：醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处________拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。
第1156题：下列选项中，哪些会导致轮胎漏气或爆胎？
第1611题：申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
第977题：涉水驾驶要保持车速均匀有足够动力，避免停留。
第1486题：信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。