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A、车容车貌整洁

B、服务形象良好

C、服务用语规范

D、相关证件齐全

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节:职业道德建设的意义可知,出租汽车作为城市文明的窗口,从业人员职业水准的高低、服务的好坏,不仅关系到出租汽车行业的信誉和行业的进步与发展,还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善。

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出租汽车驾驶员做好______可以展示城市文明形象。 相关内容:

第81题:下列哪种行为不会造成燃料浪费?________ 第1243题:汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗________。 第851题:驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为________。 第82题:二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行维护作业。 第1281题:出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于________状态。 第521题:乘客下车时,驾驶员应提醒乘客可使用客户端等,通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。 第1158题:车辆出现行驶摆头的故障原因可能是________。 第1606题:出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。 第1288题:交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计价器显示金额吻合。 第525题:网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。 第1401题:出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。 第1147题:拉紧驻车制动器,挂上低速挡,慢慢放松离合器踏板,逐渐加大油门,若汽车不动,发动机仍继续运转而不熄火,说明________。 第161题:出租汽车驾驶员应________小费。 第97题:对精神病患者可以拒绝提供出租车运营服务。 第1862题:出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。 第1366题:发生道路交通事故,车辆不能离开道路时,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。 第230题:出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。 第410题:为提高车辆使用效率,出租汽车驾驶员在客流高峰时段,可以不经乘客同意搭载其他乘客。 第1259题:柴油机排放物________会危害人的眼睛和呼吸道。 第486题:网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故,应_____。 第1642题:受理注册申请的出租车行政主管部门应当在______日内办理完结注册手续。 第1876题:出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。 第1249题:电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门,因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度,供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。 第681题:雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该________。 第1721题:国家出台《劳动合同法》是为了_____。 第1919题:出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后,应该在_____内处理。 第428题:巡游车顶灯应与运营状态标志联动,夜间应有照明,顶灯应有中英文“出租汽车”字样。 第187题:出租汽车应按________的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。 第910题:行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。 第1098题:出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固,确保行车安全。 第1291题:出租汽车计价器可以自行安装、维修。 第492题:要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求,驾驶员需做到______。