A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答不必顾及内容真实性
C、对不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。 相关内容：
第1789题：鼓励市县道路运输管理机构，出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租车驾驶员进行表彰奖励。
第1755题：出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
第1741题：网约车行驶里程达到_____万km时需要强制报废。
第2076题：口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行时，每________min停止一次操作，检查呼吸与循环。
第1207题：下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？
第1815题：出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的________。
第418题：网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。
第1395题：对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且________不得重新取得机动车驾驶证。
第440题：出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为？______
第930题：驾驶员进入驾驶室前，首先要________。
第1710题：根据《道路交通安全法》规定，醉酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任的，在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。
第310题：出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？
第253题：出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。
第605题：行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以________。
第914题：火药、炸药和起爆药属于哪类危险化学品？
第1978题：网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。
第1031题：夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力。因此只要开启灯光行驶，就可消除夜间视力对驾驶操作的影响。
第1286题：出租汽车必须确保计价器完好有效，计量准确。
第531题：出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气，备足运营所需零钞，以及带好运营中需要的饮用水、食品等。
第1223题：不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
第840题：出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有________。
第71题：硫酸、硝酸、亚硝酸属于危险化学物品中的________。
第321题：出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
第1635题：网约车平台公司应当自网络正式联通之日起____日内，到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。
第542题：出租汽车在空载状态下，计价器发生故障时，应送检报修，不得继续运营。
第1638题：信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实及理由。
第87题：当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时，应主动联系乘客并告知原因。
第1560题：出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
第1659题：出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有_____。
第1806题：申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其________申请注册。
第488题：网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。
第988题：在正常行车中，尽量靠近中心线或压线行驶，不给对向机动车留有侵占行驶路线的机会。