A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答不必顾及内容真实性
C、对不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。 相关内容：
第517题：驾驶员有义务根据乘客的实际需求，提供_____的运营服务，保护乘客的合法权益。
第889题：起动发动机前，应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间，机油是否色清无杂质。
第302题：出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当________。
第1177题：使用灭火器时灭火时应注意保持灭火器呈稍倾斜状态，并将干粉喷向火焰根部。
第1037题：在大雨天行车，为避免发生“水滑”而造成危险，要控制速度行驶。
第899题：驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。
第458题：巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。
第911题：在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该________。
第509题：对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，经营者应_____。
第1917题：出租汽车驾驶员在运营过程中不按计价器显示金额收费的、未按规定随车携带有效消防器材的、未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
第1455题：具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作，道路运输管理机构必须认可。
第1803题：出租车驾驶员从业资格证不得________。
第522题：出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识，向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。
第1088题：日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
第797题：如何驾驶出租汽车安全掉头？
第503题：出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。
第1834题：出租车驾驶员继续教育以________为主组织教育。
第857题：一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是________。
第1325题：出租汽车发生爆炸燃烧时，正确的应急处置方法是________。
第1364题：抢救道路交通事故中的伤员时，应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧，减少运送途中的二次损伤。
第2007题：交通事故认定书应载明交通事故的________，并送达当事人。
第1670题：对交通驾驶员道路交通安全违法行为的处罚种类包括______。
第971题：驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶突遇强烈横风时，驾驶员应该______。
第955题：在道路上行车时，安全跟车距离无需随着速度变化而变化。
第673题：犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于________。
第1371题：在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保________。
第496题：出租汽车驾驶员文明行车不包括_____。
第1208题：可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是________。
第425题：运营途中需加收_____费用时，应向乘客事先说明。
第1644题：网约车平台公司应保证订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实、准确。
第396题：根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
第686题：驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？