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A、服务标志

B、服务仪容

C、车容车貌

D、服务用语和言行举止

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。

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出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。 相关内容:

第1466题:以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?。 第1114题:皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29~49牛的力按下皮带________毫米为宜。 第84题:下列哪些性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故?________ 第191题:下列设施中,________不属于出租汽车应当安装的设施。 第762题:车辆发生侧滑时,驾驶员应立即________,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。 第2043题:被保险车辆发生道路交通事故对本车人员和被保险人以外的受害人造成人身伤亡和财产损失时,由保险公司在责任限额内予以赔偿的具有强制性质的责任保险是________。 第1119题:一级维护、二级维护周期的确定,应以汽车________为基本依据。 第1429题:设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束________内公布考试成绩。 第1115题:出租汽车车辆二级维护由________负责执行。 第1444题:关于出租汽车的定位,以下说法正确的有______。 第1834题:出租车驾驶员继续教育以________为主组织教育。 第1644题:网约车平台公司应保证订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实、准确。 第42题:对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头后部垫一软枕。 第1688题:允许驾驶员在未经乘客同意的情况下搭载其他乘客。 第1963题:网约车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向服务所在地出租汽车行政主管部门报备完成。 第1025题:预计在超车过程中与对面来车有会车可能时,应提前加速超越。 第1042题:出租汽车驾驶员在行车时,要查听_____。 第662题:驾驶员遇车辆发动机起火,错误的做法是________。 第793题:车辆因轮胎漏气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。 第950题:在冰雪道路上行车时,机动车的稳定性降低,加速过急时车轮易空转或溜滑。 第1134题:影响轮胎使用寿命的因素有________。 第799题:驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有________。 第2064题:巡游车计价器显示的车费不包含车辆通行费。 第249题:下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。 第695题:不同天气、气候和道路状况下,出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。 第329题:出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。 第777题:在冰雪道路上行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。 第1014题:驾驶机动车遇暴雨,无法看清路面情况,以下做法正确的是什么? 第38题:信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。 第896题:出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。 第192题:下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求? 第841题:驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意________。