A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。 相关内容：
第165题：出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到________。
第486题：网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故，应_____。
第73题：出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在________内有效。
第1269题：以下哪些做法是错误的？
第419题：网约车服务评价指标中要求不小于80% 的指标是_____。
第569题：高速行车中行车制动突然失灵时，驾驶人要如何制动？
第214题：出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。
第1428题：使用失效、伪造、变造、被注销等无效道路运输证的车辆从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
第1476题：机动车在没有限速标志的路段应________。
第530题：出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度，满足了乘客对服务_____的需求。
第580题：驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。
第1323题：事故现场发现呼吸中断伤员时，驾驶员应该________。
第1512题：出租汽车驾驶员具有________等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。
第1888题：出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
第1652题：投入运营的巡游车车辆应设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志，按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。
第183题：出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。
第1646题：哪种情况下，出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息。
第751题：火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的________。
第2051题：车载灭火器应在距燃烧物________m左右处开启。
第446题：对于道听途说的小道消息不应该______。
第1900题：出租车驾驶员不按计价器显示金额收费；计价器待租标志灯；卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的________。
第1506题：鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
第697题：驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该________。
第49题：车辆基本险包括________。
第1907题：出租汽车服务评价指标中，要求车辆服务标志设置合格率达到______。
第151题：出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和________两个方面。
第1344题：严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过________次。
第1893题：出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。
第2068题：交通事故当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人不能直接向人民法院提起民事诉讼。
第1100题：采用尾气后处理装置的发动机，可以降低氮氧化物(NOx)排放。
第2031题：正常人呼吸________次/min。
第1942题：下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有_____。