A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。 相关内容：
第1478题：驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的________进行认真检查。
第1674题：乘客上车后行程发生变化的，费用按实际行程收取。
第512题：驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。
第906题：跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。
第1432题：巡游车经营者出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
第117题：出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
第71题：硫酸、硝酸、亚硝酸属于危险化学物品中的________。
第1556题：出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
第546题：特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。
第861题：驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该________。
第302题：出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当________。
第1810题：出租车驾驶员有下列________行为的处200元以上2000元以下罚款。
第605题：行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以________。
第1197题：氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质。
第537题：乘客按规定办理验证登记手续的情形不包括______。
第44题：网约车平台公司对服务过程中发生安全责任事故等，应________
第262题：在运营服务时，遇到乘客扬手招车，应当________。
第986题：在车速较高可能与前方机动车发生碰撞时，驾驶人要采取什么措施？
第1589题：出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
第532题：在运营过程中时，巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车，应当_____。
第1196题：________与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。
第328题：国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。
第6题：即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。
第987题：驾驶员边驾车边边打手持电话是违法行为。
第1487题：在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先________，并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。
第1846题：个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的，持其________申请注册。
第1970题：网约车按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展。
第1222题：驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
第459题：无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
第1778题：出租车驾驶员从业资格证不得________或者变造。
第228题：若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。
第828题：下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是________。