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A、熟悉车辆性能掌握必要维修保养技能

B、钻研服务技巧提升服务技能

C、改善知识结构提高服务水平

D、树立安全意识杜绝驾驶陋习

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,驾驶员需要在从业过程中,不断摸索车辆性能,掌握必要的维修技能;不断提高驾驶技能和线路选择能力,平稳、安全、快捷、高效地服务;不断学习服务心理学知识,用周到的服务,满足乘客的正当需求。

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出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括________。 相关内容:

第27题:在同向4车道的高速公路上行车,车速高于________km/h的车辆应在最左侧车道上行驶。 第242题:出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,________。 第159题:国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为________。 第937题:驾驶员遇到乘客扬手召唤时,可强行靠边停车。 第561题:当出租汽车辆燃油不足时,驾驶员可以在确保乘客安全的前提下,载客前往加油站加注燃油。 第787题:车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取紧急制动,急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。 第2013题:若烧伤伤员口渴,可口服少量淡盐水或淡盐茶。 第1737题:出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。 第1365题:冬季车辆使用含酒精的防冻液起火,可立即用水浇泼起火部位,冲淡酒精防冻液的浓度,从而迫使火势减弱而熄灭。 第912题:驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。 第463题:“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。 第1646题:哪种情况下,出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息。 第1450题:出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。 第1119题:一级维护、二级维护周期的确定,应以汽车________为基本依据。 第1645题:驾驶员从业资格证件遗失、损坏的,驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。 第1621题:驾驶员申请参加从业资格考试的,应在最近______个记分周期内没有记满12分记录。 第1569题:出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于________学时的继续教育。 第535题:出租汽车驾驶员小王接单后,乘客李小姐迟迟未到,打电话也联系不上,小王正确的做法是______。 第771题:驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。 第467题:出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。 第1590题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。 第668题:夜间驾驶出租汽车会车,遇对向来车坚持使用远光灯时,驾驶员应该________。 第940题:危险化学品具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特性。 第1753题:取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员,也要参加服务质量信誉考核。 第1068题:驾驶网约车承揽跨省、市或县的业务时,应向_____报告,验证乘客身份,并按规定办理等级或相关手续。 第674题:出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪,集中注意力,有助于降低安全隐患,减少道路交通事故的发生。 第176题:出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。 第1746题:“巡游出租汽车经营服务”需根据行驶里程和时间计费。 第306题:当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是________。 第1025题:预计在超车过程中与对面来车有会车可能时,应提前加速超越。 第481题:现金交易最方便快捷,因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒绝乘客使用这些功能支付车费。 第482题:乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。