A、熟悉车辆性能掌握必要维修保养技能
B、钻研服务技巧提升服务技能
C、改善知识结构提高服务水平
D、树立安全意识杜绝驾驶陋习
正确答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,驾驶员需要在从业过程中,不断摸索车辆性能,掌握必要的维修技能;不断提高驾驶技能和线路选择能力,平稳、安全、快捷、高效地服务;不断学习服务心理学知识,用周到的服务,满足乘客的正当需求。
出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括________。 相关内容:
第702题:雨天对安全行车的主要影响是________。
第1863题:出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分,3分,5分,10分,20分共5种。
第1356题:车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。
第837题:出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识,就可以防止各种行车事故的发生。
第998题:驾驶员排查乘客是否携带危险品的方法可概括为:“望”、“闻”、“问”。
第1690题:驾驶员超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动,可处200元以上2000元以下的罚款。
第1175题:起动发动机后安全检查的内容包括________等。
第985题:雨天驾驶车辆遇到行人、非机动车时,除了要适当减速,还要对其保持足够大的横向安全间距。
第1770题:出租汽车服务评价指标中,要求道路交通安全违法行为每万车公里小于_____次。
第1765题:出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动,拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的,处以200元以上、2000元以下的罚款。
第1302题:巡游出租汽车运价标准是由______确定。
第2080题:失血过多,往往会产生休克症状,所以流血止住后应采取防止休克的措施。
第1676题:驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。
第55题:发动机启动后机油压力表示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机________。
第311题:下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?
第1105题:行驶中,驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。
第1632题:申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
第241题:出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
第1681题:出租汽车驾驶员有______行为的,情节严重的,应当对其延期注册。
第1250题:消声器功能主要是为了消除部分噪声,所以其损坏与燃油消耗无关。
第1135题:下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命?
第1545题:出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的________。
第734题:出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,加强防范,自觉遵纪守法。
第322题:出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
第2042题:轮胎充气压力过高,不会降低轮胎寿命。
第681题:雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该________。
第1378题:被保险机动车发生道路交通事故的,保险公司应当自收到赔偿申请之日起________日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。
第205题:出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。
第1426题:驾驶员超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。
第1602题:出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
第1221题:合理选用燃料、润滑油和轮胎等,可以降低燃油消耗,减少对生态环境的污染。
第476题:出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。