A、熟悉车辆性能掌握必要维修保养技能
B、钻研服务技巧提升服务技能
C、改善知识结构提高服务水平
D、树立安全意识杜绝驾驶陋习
正确答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,驾驶员需要在从业过程中,不断摸索车辆性能,掌握必要的维修技能;不断提高驾驶技能和线路选择能力,平稳、安全、快捷、高效地服务;不断学习服务心理学知识,用周到的服务,满足乘客的正当需求。
出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括________。 相关内容:
第1897题:违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。
第1112题:下列哪项是日常维护作业的内容?
第404题:出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。
第476题:出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。
第1895题:出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
第365题:网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
第2036题:下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?
第1139题:制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
第1965题:网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。
第1234题:轮胎气压过低会增大轮胎的________,油耗会显着增加。
第1039题:机动车行驶中遇有自行车借道通行时,可急促鸣喇叭示意让道。
第713题:雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该________。
第240题:出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该________。
第1230题:下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?
第887题:有些口气清新剂含有________,出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。
第629题:行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。
第646题:在泥泞路驾驶车辆制动时,车辆易发生________或甩尾。
第1455题:具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作,道路运输管理机构必须认可。
第456题:通过电信方式开展电召服务的,宜使用_____出租汽车约车服务号码。
第1214题:驾驶员应按车辆________选择合适标号的汽油,燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。
第192题:下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?
第851题:驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为________。
第123题:下列_____食物出租汽车驾驶员运营前应当忌食。
第845题:影响出租汽车安全运营的客观因素有________。
第380题:巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
第671题:下列哪些路段禁止超车?
第272题:出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
第1475题:信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
第1726题:出租汽车企业可以和驾驶员订立协议,免除或者减轻其对驾驶员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。
第1037题:在大雨天行车,为避免发生“水滑”而造成危险,要控制速度行驶。
第136题:遇有________乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
第1694题:取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到出租汽车经营者人力资源部门办理从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。