A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。
出租汽车服务的便捷性,体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。 相关内容:
第762题:车辆发生侧滑时,驾驶员应立即________,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。
第1300题:燃油附加费下调后,驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
第1891题:外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
第437题:出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到_____。
第463题:“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。
第382题:乘客预约或即时使用出租汽车服务,需要按照规定路线、时间接受服务。
第402题:出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。
第519题:不符合对出租汽车服务描述的是______。
第1108题:驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等,以确保行车安全。
第647题:遇紧急情况避险时,驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。
第1039题:机动车行驶中遇有自行车借道通行时,可急促鸣喇叭示意让道。
第608题:在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。
第1511题:出租汽车驾驶员不得有________等行为。
第1879题:出租车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
第1128题:驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时,应注意________。
第653题:雨天行驶出现“水滑”现象,会导致________。
第516题:出租汽车驾驶员小李在送回乘客遗失物品时,不可以______。
第362题:出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
第2016题:高于________db的噪声会使人心情不安、烦躁、疲倦和工作效率下降。
第1545题:出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的________。
第625题:低温天气行车,起步后应低速行驶l~2公里,待发动机温度升至________左右时再正常行驶。
第28题:驾驶员有权拒载以下哪类人群?________
第1453题:出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当________。
第1944题:多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过______人。
第1956题:网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门处以2000元以上10000元以下罚款。
第379题:出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。
第406题:公民个人层面的价值准则包括______。
第172题:遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该________。
第1061题:驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯示意。
第471题:出租汽车驾驶员与乘客交谈时,会使乘客产生不信任感的是______。
第1162题:车辆轮胎气压过低,胎面接地面积________,滑移量增加,加剧磨损,特别是胎肩磨损加剧。
第1813题:道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括________。