A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。
出租汽车服务的便捷性,体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。 相关内容:
第1411题:出租汽车驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括_____。
第650题:雾天驾驶出租汽车行驶,驾驶员应该________。
第259题:遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该________。
第1733题:应建立车辆定期检查、维护制度,并建立完整的车辆修理、维护档案,确保按规定对车辆进行性能检测。
第768题:雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。
第92题:西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的,对“星期五”也认为是不吉利的。
第1484题:机动车行驶超过规定时速50%的,公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外,还可以并处________。
第621题:出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有________。
第496题:出租汽车驾驶员文明行车不包括_____。
第1242题:燃烧室的积炭增多后,容易引起可燃混合气的自燃,造成功率下降,如果积炭过多,会增耗燃油________左右。
第1756题:出租汽车服务评价指标中,要求致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。
第1711题:因驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施是_______。
第1789题:鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租车驾驶员进行表彰奖励。
第54题:某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤,该乘客应承担________。
第394题:出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
第2017题:对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以________。
第201题:出租汽车车辆号牌应当________。
第893题:驾驶出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。
第36题:网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
第1426题:驾驶员超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。
第1018题:驾驶机动车在高速公路上行驶时不得倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头或者在车道内停车。
第1239题:滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及________有关。
第1441题:出租汽车驾驶员有________,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
第995题:雾天行车,可多鸣笛引起对向注意,听到对向机动车鸣笛,也要鸣笛回应。
第1977题:发生信息泄露后,网约车平台公司应及时向相关主管部门报告,并采取有效的补救措施。
第1151题:车辆行驶中,不能保持直线方向,而是自行偏向一侧,此故障是________。
第983题:机动车在行驶中,遇雨雪天气向右侧滑时,要向左打方向,使其稳定。
第1647题:驾驶员应当对出租汽车的安全技术性能进行认真检查,不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的车辆。
第1973题:下列说法正确的是______。
第1137题:车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅,导致机油压力过低。
第15题:网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行“________”。
第1780题:出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。