A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。
出租汽车服务的便捷性,体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。 相关内容:
第1229题:行驶系机件的技术状况会影响油耗,下列相关表述中正确的是________。
第582题:车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是________。
第987题:驾驶员边驾车边边打手持电话是违法行为。
第1159题:车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
第811题:停车休息时,下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳?
第1278题:出租汽车计费常用术语________是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
第196题:出租汽车车辆内外________张贴商业广告。
第769题:驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶,应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。
第942题:驾驶机动车遇到成群青少年绕过路边停放的机动车时,要主动减速让行。
第152题:车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该________。
第1770题:出租汽车服务评价指标中,要求道路交通安全违法行为每万车公里小于_____次。
第826题:随着车速的提高,驾驶员的有效视野会________。
第129题:出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
第1138题:离合器打滑表现是当汽车起步时,完全放松离合器踏板,发动机动力不能完全传至变速器主动轴,使汽车动力下降,起步困难。
第1376题:道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起________日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。
第1597题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
第382题:乘客预约或即时使用出租汽车服务,需要按照规定路线、时间接受服务。
第546题:特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。
第299题:搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当________。
第1533题:出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1955题:巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当依法经营,诚实守信,市场定价,优质服务。
第1251题:汽车节能驾驶应以安全为前提,没有安全,节能就毫无意义。
第420题:网约车驾驶员待乘客上车后,可提示乘客关闭客户端实时分享功能。
第143题:如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。
第787题:车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取紧急制动,急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。
第175题:乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的?
第421题:出租汽车在交接班途中,可以只搭载与自己交接班方向一致的出行乘客。
第338题:下列的哪些行为属于“交通陋习”?
第1802题:出租车驾驶员从业资格管理包括________。
第1474题:多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过________人。
第290题:出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应________。
第1725题:巡游车经营者未及时纠正出租汽车驾驶员转包经营的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以______罚款。