A、紧盯住乘客
B、鄙视、斜视、飘视乘客
C、目光呆滞
D、怒目圆睁
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。
出租汽车驾驶员与乘客交谈时，会使乘客产生不信任感的是______。 相关内容：
第148题：乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
第69题：任何单位或者个人不得有下列哪些行为？________
第1151题：车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是________。
第1107题：出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。
第1057题：机动车在高速公路行驶，以下哪种说法是正确的？
第1622题：国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权。
第1132题：轮胎搭配使用时，正确的做法有________。
第1121题：日常维护作业内容中补给是指补充________等。
第1945题：根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，_____。
第1843题：设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束________内公布考试成绩。
第396题：根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
第2044题：涉及人员伤亡的交通事故不能用_____。
第310题：出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？
第1080题：下列做法能体现驾驶员具有良好心理素质的是_____。
第1673题：有_____等行为的人员，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下罚款。
第389题：遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。
第2010题：巡游车驾驶员收取单程附加费时，不需向乘客说明。
第1360题：对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。
第205题：出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。
第1366题：发生道路交通事故，车辆不能离开道路时，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。
第1104题：驾驶员要根据车型控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且可能引发悬架变形和车身损坏。
第652题：出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
第358题：拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
第80题：网约车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括________。
第1421题：出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。
第1936题：侵害他人造成人身损害的，不应当赔偿的是______。
第1475题：信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
第1030题：夜间，出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后_____m外放置警告标志。
第1380题：交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。
第1904题：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
第101题：出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。
第2071题：发生交通事故后要第一时间保护现场，等交警赶到现场再抢救伤员。