您现在的位置:驾驶员之家 >> 网约车考试 >> 试题分析

A、永久停止该驾驶员提供服务

B、暂停该驾驶员提供服务,认真调查核实

C、马上承担责任

D、马上处罚该驾驶员

正确答案:B

分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》:网约车出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉,经营者应暂停该驾驶员提供服务,认真调查核实。接到乘客投诉后,经营者应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。

下一题上一题

对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应_____。 相关内容:

第875题:驾驶车辆通过泥泞路段时,应选择坚实的路面,________通过。 第131题:如遇乘客乘坐出租汽车________去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。 第339题:爱岗敬业是出租汽车驾驶员________的前提。 第1685题:申请从业资格注册或者延续注册的巡游车驾驶员,应当持下列哪些材料到发证机关所在地的出租汽车行政主管部门申请注册?_____ 第1770题:出租汽车服务评价指标中,要求道路交通安全违法行为每万车公里小于_____次。 第522题:出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识,向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。 第592题:高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于________。 第656题:人的情绪包括________等不同类型。 第1815题:出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的________。 第301题:出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是________。 第209题:下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌? 第412题:______是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。 第2020题:轮胎压气压过低会增大轮胎的滚动阻力,油耗会显著增加。 第609题:行车中,下坡路制动突然失效的应急处置措施有________等。 第2061题:若行车途中发现火灾隐患,应迅速靠边停车熄火,断开全车总电源开关,查清原因排除故障。 第1772题:出租车驾驶员积极参加抢险救灾,义务服务等社会公益活动行为的________。 第329题:出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。 第911题:在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该________。 第847题:下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目? 第2081题:交通事故责任强制保险在各省范围内实行统一的责任限额。 第350题:服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。 第75题:驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指________。 第132题:文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括________。 第659题:驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该________。 第848题:驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该________。 第785题:车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。 第45题:驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。 第1890题:继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。 第1900题:出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的________。 第1208题:可引起头晕、头痛、失眠,还可导致白血病、癌症的污染物是________。 第1348题:使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。 第500题:当乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时,驾驶员可以______。