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A、永久停止该驾驶员提供服务

B、暂停该驾驶员提供服务,认真调查核实

C、马上承担责任

D、马上处罚该驾驶员

正确答案:B

分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》:网约车出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉,经营者应暂停该驾驶员提供服务,认真调查核实。接到乘客投诉后,经营者应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。

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对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应_____。 相关内容:

第729题:出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时,要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。 第96题:如图所示的出租汽车处于________状态。 第848题:驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该________。 第767题:驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。 第2051题:车载灭火器应在距燃烧物________m左右处开启。 第306题:当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是________。 第979题:出租汽车驾驶员小明载运乘客中看到前方机动车信号灯黄灯亮,仍加速强行通过,是为了将乘客迅速送达目的,提高运效的做法。 第1649题:出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。 第951题:若出租汽车在夜间与危险货物运输车辆发生碰撞,驾驶员在车辆停稳后,应当开启示廓灯和前照灯。 第288题:出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员________。 第2082题:出租汽车计程计价设备必须经质量技术监督部门检定合格才能使用。 第1810题:出租车驾驶员有下列________行为的处200元以上2000元以下罚款。 第1845题:出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的,应当在届满________日内向所在地,市,县级道路运输管理机构申请延续注册。 第404题:出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。 第1915题:出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。 第472题:运营过程中,为保证驾驶安全,驾驶员不可以回答乘客询问。 第1255题:_______在大气中可产生酸雨效应,导致人类出现“酸雨病症”。 第1021题:雪天行车时,在有车辙的路段要循车辙行驶。 第1527题:出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第838题:驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。 第678题:高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成________。 第343题:出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。 第1585题:出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。 第1542题:出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。 第1405题:出租汽车油箱起火时,可以用什么扑灭? 第241题:出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。 第307题:出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群? 第1358题:发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。 第85题:出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。 第1306题:出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费,并出具______。 第1303题:运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并_____计费。 第493题:公平竞争,就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动,通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。