A、与乘客闲谈舒缓情绪
B、集中精力观察路况
C、必要时短暂停车休息调整心态
D、进行心理暗示放松心情
正确答案：BCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。
行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以________。 相关内容：
第805题：驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该________。
第1646题：哪种情况下，出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息。
第341题：职业道德是在________中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
第2046题：汽车发动机排放的主要污染物有________。
第1251题：汽车节能驾驶应以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。
第738题：歹徒乘车后，立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器，顶住驾驶员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙，驾驶员稍有反抗，即遭杀害，此种犯罪属于________。
第433题：“安全第一、预防为主”是出租汽车驾驶员确保行车安全的前提。
第461题：出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程，这种过程不是可以被保存的有形物品。
第587题：车辆在泥泞路上发生侧滑时，应________。
第212题：下列哪种行为属于服务禁忌？
第1520题：出租汽车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育？
第749题：下列危险化学品中属于易燃固体的是________。
第1916题：出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。
第1197题：氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质。
第975题：雨天行驶，光线昏暗、能见度低，驾驶员视线易受影响，无法清晰观察路况，但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。
第71题：硫酸、硝酸、亚硝酸属于危险化学物品中的________。
第1750题：_____依据车辆所有人或者网约车平台公司申请，在完成对拟从事网约车经营车辆的审核后，可对符合条件并登记为网络预约出租客运的车辆，发放《网络预约出租汽车运输证》。
第1565题：市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为________的依据。
第234题：儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员应当加强留意和提示，保证儿童乘客的安全。
第240题：出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该________。
第185题：出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
第1850题：出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。
第1183题：下列哪种行为不能达到节约燃料的目的？______
第1651题：出租汽车驾驶员与出租汽车企业签订的劳动合同文本应由出租汽车企业代为保管。
第349题：出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立________的观念。
第1239题：滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及________有关。
第1731题：驾驶员申请参加从业资格考试的，需取得相应准驾车型机动车驾驶证，并具有_____年以上驾驶经历。
第1053题：轮胎气压过低时，高速行驶可能导致什么结果？
第131题：如遇乘客乘坐出租汽车________去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
第264题：出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到________。
第1685题：申请从业资格注册或者延续注册的巡游车驾驶员，应当持下列哪些材料到发证机关所在地的出租汽车行政主管部门申请注册？_____
第1933题：劳动合同自用人单位与劳动者在劳动合同文本上_____生效。