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A、在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到

B、衣着整洁无破损可以不着工作装

C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新

D、言行举止文明使用文明用语

正确答案:ACD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。

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出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。 相关内容:

第547题:网约车运营服务是指提供_____的出租汽车运营服务。 第1252题:汽车排放是指从汽车尾气中排出的________等有害气体。 第810题:驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是________。 第865题:出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得________。 第22题:网约车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要作好________的安全检查。 第509题:对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应_____。 第2045题:汽车节能驾驶应以________为前提,否则就毫无意义。 第831题:情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会________。 第937题:驾驶员遇到乘客扬手召唤时,可强行靠边停车。 第29题:网约车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。 第449题:出租汽车驾驶员接单后,运营途中乘客目的地发生变化,费用按原计划行程收取。 第1541题:出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1099题:下列能直接转化尾气中有害气体的装置是________。 第1206题:道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆,其中以汽车噪声的影响最大。 第17题:网约车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的,应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有________。 第2074题:由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成部分燃油未及燃烧就被排放出去的污染物是________。 第1575题:出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前________内申请延续注册。 第967题:出租汽车驾驶员严禁以下_____驾驶行为。 第1833题:考核周期内综合得分为________的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。 第622题:出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式? 第1591题:考核周期内综合得分为10分的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。 第1964题:网约车运价一律实行市场调节价。 第1820题:《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。 第1013题:驾驶出租汽车在接近无人行横道的通过路口时,要减速礼让,提防危险情况。 第2076题:口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行时,每________min停止一次操作,检查呼吸与循环。 第1710题:根据《道路交通安全法》规定,醉酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故,被依法追究刑事责任的,在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。 第787题:车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取紧急制动,急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。 第1886题:全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。 第818题:驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该________。 第9题:车辆起火时,若有衣物粘在驾驶员的皮肤上,驾驶员应尽快撕扯掉衣物,以防衣物灼伤皮肤。 第1044题:行车中变更车道不需要提前开启转向灯。 第2059题:根据急救知识可知:心肺复苏时胸处挤压频率为100次/min。