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A、在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到

B、衣着整洁无破损可以不着工作装

C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新

D、言行举止文明使用文明用语

正确答案:ACD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。

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出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。 相关内容:

第1479题:出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的,应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,与驾驶员依法签订________。 第52题:网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。 第1198题:柴油机排放的主要有害成分是________。 第941题:驾驶机动车在冰雪路面行车注意什么? 第1028题:汽车的专用备胎可作为正常轮胎长期使用。 第2074题:由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成部分燃油未及燃烧就被排放出去的污染物是________。 第1878题:对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。 第1812题:道路运输驾驶员诚信考核内容包括________。 第1494题:2012年10月,小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处,他的机动车驾驶证随即被吊销,根据《道路交通安全法》规定,他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。 第591题:驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在________时应该放松加速踏板。 第983题:机动车在行驶中,遇雨雪天气向右侧滑时,要向左打方向,使其稳定。 第1764题:出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。 第1239题:滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及________有关。 第1611题:申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。 第1566题:出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。 第1346题:正常人每分钟呼吸________次。 第294题:乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当________。 第1660题:出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的,加分累计不得超过3分。 第1593题:出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。 第433题:“安全第一、预防为主”是出租汽车驾驶员确保行车安全的前提。 第1991题:网约车平台公司在提供网约车服务时,应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。 第1230题:下列哪些是节能环保的驾驶操作方法? 第232题:出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。 第9题:车辆起火时,若有衣物粘在驾驶员的皮肤上,驾驶员应尽快撕扯掉衣物,以防衣物灼伤皮肤。 第1478题:驾驶员驾驶机动车上道路行驶前,应当对机动车的________进行认真检查。 第1053题:轮胎气压过低时,高速行驶可能导致什么结果? 第997题:下列______情况表明出租汽车驾驶员已经出现了疲劳现象。 第1883题:违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。 第943题:机动车倒车时,后方道路条件较好的,应加速倒车,迅速完成操作。 第145题:________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。 第1273题:出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应________。 第111题:驾驶员可以以低于成本的价格提供出租汽车运营服务。