A、激情
B、应急
C、应激
D、积极
正确答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在突然遇到险情时， 都会迅速作出决定，采取措施，这种情况下容易引起应激状态。
驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。 相关内容：
第316题：乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。
第517题：驾驶员有义务根据乘客的实际需求，提供_____的运营服务，保护乘客的合法权益。
第1355题：车辆起火后，驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤。
第304题：驾驶出租汽车行至禁停路段时应________。
第801题：驾驶出租汽车变更车道，下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故？
第382题：乘客预约或即时使用出租汽车服务，需要按照规定路线、时间接受服务。
第376题：出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。
第1题：驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1031题：夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力。因此只要开启灯光行驶，就可消除夜间视力对驾驶操作的影响。
第1880题：出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。
第1360题：对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。
第216题：出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
第417题：乘客下车时，出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。
第1818题：出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
第349题：出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立________的观念。
第1150题：轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆________。
第532题：在运营过程中时，巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车，应当_____。
第1201题：影响汽车节能减排的因素有________。
第542题：出租汽车在空载状态下，计价器发生故障时，应送检报修，不得继续运营。
第581题：汽车发生火灾，驾驶员撤离驾驶室前，应关闭________。
第233题：乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。
第1636题：未取得巡游车经营许可，擅自从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
第1036题：驾驶汽车频繁变更车道的危害以下选项错误的是________？
第290题：出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应________。
第2049题：对于呼吸窒息者，应对其进行人工呼吸，伴有外伤大出血者，应予止血，且骨折伤员不能固定。
第496题：出租汽车驾驶员文明行车不包括_____。
第1149题：汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障属于________。
第161题：出租汽车驾驶员应________小费。
第401题：甩客行为是指在运营途中，未经约车人或者乘客同意，驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。
第579题：下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？
第48题：当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低速慢行，随时________。
第1574题：出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行________后，方可从事出租汽车客运服务。