A、激情
B、应急
C、应激
D、积极
正确答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在突然遇到险情时， 都会迅速作出决定，采取措施，这种情况下容易引起应激状态。
驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。 相关内容：
第172题：遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该________。
第1981题：网络预约出租汽车驾驶员不应提供______形式的出租汽车运营服务。
第1453题：出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当________。
第641题：炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般要求不超过100℃。
第322题：出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
第1598题：出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。
第1214题：驾驶员应按车辆________选择合适标号的汽油，燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。
第190题：整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车________的要求。
第364题：服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
第388题：出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
第1188题：危险警告标志牌的反光面朝故障车后方的来车方向放置，普通公路放置在故障车后方____m处，高速公路放置在故障车后方_____m处。
第1316题：道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的________、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
第384题：出租汽车驾驶员小张搭载了一位外国客人，途中外国客人着急地向小张说着什么，但小张完全听不懂，小张应该_____。
第41题：汽车噪音主要来自汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
第1269题：以下哪些做法是错误的？
第1923题：出租汽车服务评价指标中，要求消防器材合格率达到______。
第887题：有些口气清新剂含有________，出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。
第327题：出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
第1168题：驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。
第42题：对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。
第1872题：取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
第996题：驾驶机动车汇入车流时不能影响其他机动车通行。
第1677题：对网约车实行市场调节价，城市人民认为确有必要的可实行政府指导价。
第1431题：出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。
第1162题：车辆轮胎气压过低，胎面接地面积________，滑移量增加，加剧磨损，特别是胎肩磨损加剧。
第2055题：伤员骨盆骨折的应________，肢体骨折不要活动伤肢。
第480题：出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任，包括_____。
第1827题：出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
第1650题：巡游电召服务平台应提供24h不间断服务。
第319题：出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。
第1166题：由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。
第2034题：用车载灭火器灭火时，使用者应站在________向火焰喷射。