福建网约车考试知识
1、驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
2、驾驶出租汽车低速行驶,突然发现前方有障碍物时,在道路交通条件允许的前提下,驾驶员应该________。
A、紧急制动
B、转向避让同时减速
C、急转方向
D、及时跳车
正确答案:B 本题分析
3、出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案:A 本题分析
4、出租汽车运用服务讲究个性化,对驾驶员的约束越少越好。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
5、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
A、85%
B、90%
C、95%
D、100%
正确答案:D 本题分析
6、轮胎气压过低会增大轮胎的滚动阻力,使汽车油耗明显增加。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
7、出租汽车驾驶员小王下班后自学外语,体现了_____的职业道德。
A、无私奉献
B、文明行车
C、拾金不昧
D、爱岗敬业
正确答案:D 本题分析
8、出租汽车载客在基价里程内,可以不使用计价器。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
9、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
10、低温天气行车,起步后应低速行驶l~2公里,待发动机温度升至________左右时再正常行驶。
A、20℃
B、30℃
C、40℃
D、80℃
正确答案:C 本题分析
11、转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。
A、处50元以上200元以下罚款
B、处200元以上2000元以下罚款
C、处500元以上1000元以下罚款
D、处10000元以上30000元以下罚款
正确答案:D 本题分析
12、汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段,正确的维护方法是______。
A、准确调校发动机
B、按要求进行日常维护
C、定期更换机油、火花塞、清洗积炭和滤清器,及时更换等
D、选择合适标号的燃油
正确答案:ABCD 本题分析
13、遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该________。
A、打开车门提醒乘客小心上车
B、打开车门等候乘客上车
C、假装没看见直接避开
D、主动下车将盲人引至车内
正确答案:D 本题分析
14、出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣2分
D、扣1分
正确答案:B 本题分析
15、出租汽车驾驶员在行车时,要查听_____。
A、各仪表工作状况是否正常
B、发动机舱内线束有无软化
C、发动机有无异响
D、底盘有无异响
正确答案:ACD 本题分析
16、出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
17、行车中出现制动拖滞,若各轮制动鼓均过热,表明________有故障。
A、制动分泵
B、制动总泵
C、制动器
D、制动活塞
正确答案:B 本题分析
18、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在________内向原注册机构报告,并申请注销注册。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
正确答案:C 本题分析
19、出租车驾驶员有拒载,议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其________。
A、延期注册
B、注销从业资格证
C、撤销从业资格证
D、吊销从业资格证
正确答案:A 本题分析
20、在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保________。
A、不计免赔特约险
B、车辆座位险
C、全车盗抢险
D、自燃损失险
正确答案:A 本题分析
21、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
22、乘客突发疾病,腹部肌肉紧张疼痛时,可采用________的方法进行缓解。
A、搓揉腹部
B、将腹部垫高
C、拍打腹部
D、将膝盖下垫高
正确答案:D 本题分析
23、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
A、适时
B、避免
C、必须
D、视情
正确答案:B 本题分析
24、允许驾驶员在未经乘客同意的情况下搭载其他乘客。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
25、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?
A、钻研服务技巧
B、改善知识结构
C、强调经济效益
D、不断提高安全驾驶技能
正确答案:C 本题分析
26、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
27、根据《出租车驾驶员服务规范》:出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
28、出租车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
29、出租汽车车辆应安装应急报警装置,可视情况安装车载卫星定位装置。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
30、国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
31、交通事故认定书应载明交通事故的________,并送达当事人。
A、基本事实
B、成因
C、当事人的责任
D、处理结果
正确答案:ABC 本题分析
32、火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的________。
A、氧化性物质
B、易燃固体
C、爆炸品
D、毒害品
正确答案:C 本题分析
33、轮胎搭配使用时,正确的做法有________。
A、任意搭配不受限制
B、同轴不混装新胎和旧胎
C、同轴不混装高压胎和低压胎
D、同轴不混装子午线轮胎和斜交轮胎
正确答案:BCD 本题分析
34、网约车运价实行政府定价的政策。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
35、在正常行车中,尽量靠近中心线或压线行驶,不给对向机动车留有侵占行驶路线的机会。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
36、下列关于个体巡游出租车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的说法,正确的是_____。
A、需持其从业资格证及车辆运营证申请注册
B、需持其从业资格证申请注册
C、需持其车辆运营证申请注册
D、需持其驾驶证申请注册
正确答案:A 本题分析
37、国家出台《劳动合同法》是为了_____。
A、完善劳动合同制度
B、明确劳动合同双方当事人的权利和义务
C、保护劳动者的合法权益
D、构建和发展和谐稳定的劳动关系
正确答案:ABCD 本题分析
38、驾驶员从业资格证件遗失、损坏的,驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
39、在大雨天行车,为避免发生“水滑”而造成危险,要控制速度行驶。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
40、导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的________。
A、主要因素
B、次要因素
C、客观因素
D、外在因素
正确答案:A 本题分析
41、驾驶网约车承揽跨省、市或县的业务时,应向_____报告,验证乘客身份,并按规定办理等级或相关手续。
A、网约车平台公司
B、县级以上交通运输主管部门
C、设区的市级交通运输主管部门
D、设区的市级道路运输管理机构
正确答案:A 本题分析
42、出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
43、出租汽车计价器显示的车费不包含________。
A、路桥通行费
B、计程费用
C、计时费用
D、起步运价
正确答案:A 本题分析
44、________经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,会对人的呼吸系统产生极大的危害。
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(NOx)
C、碳氢化合物(HC)
D、微粒物(PM)
正确答案:BC 本题分析
45、出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为?______
A、酒后驾驶
B、涉毒驾驶
C、文明驾驶
D、超速驾驶
正确答案:ABD 本题分析
46、装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时,感觉到制动踏板发生振颤,是防抱死制动系统正常的工作特性。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
47、驾驶员在运营中,必须按照导航指示的路径行驶,即使拥堵也不能随意绕行。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
48、严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过________次。
A、80
B、90
C、100
D、70
正确答案:C 本题分析
49、市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为________的依据。
A、出租汽车企业经营权延续经营
B、服务质量信誉考核
C、出租汽车企业经营权招投标
D、出租汽车企业处罚标准
正确答案:B 本题分析
50、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析