A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。 相关内容:
出租汽车工会、协会等中介组织开展____协商时,驾驶员应积极配合。
取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是____。
驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后,正确的应急处置方法是____。
发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。
出租车驾驶员累计注册时间满三年的,应当接受不少于()学时的继续教育。
出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。
车辆起火后,驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤。
行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。
驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是____。
继续教育周期出自出租车驾驶员()起计算。
道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起____日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。
出租汽车运价由国家有关部门依法确定,出租汽车驾驶员应严格执行。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____。
出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立____的观念。
计价器主要由____等组成。
申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当符合____等条件。
行车中,下坡路制动突然失效后,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。
在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保____。
检查服务证照是指____。
夏天出租汽车驾驶员在运营过程中,可以穿背心,短裤。
雾天驾驶出租汽车行驶,驾驶员应该____。
出租车驾驶员从业资格证不得()或者变造。
机动车在没有限速标志的路段应____。
出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让,尽量减轻事故的损失。
下列哪些情形不能超车?____
下列物质中遇水放出易燃气体的是____
雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该____。
出租汽车运营过程的基本特点是____作业。
职业道德是在____中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏,其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。