A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。 相关内容：
出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。
同一车轴上装用的轮胎应做到____。
出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该____。
事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。
驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该____。
驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该____。
拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持____。
出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。
下列危险化学品中属于易燃固体的是____。
出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。
车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。
行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是____。
出租车不得拒载，否则一经查实罚款（）。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？____
电喷汽油发动机起动时，驾驶员____踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。
出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。
不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的（）。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应____。
出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗____左右。
若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。
柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和____。
出租汽车计费常用术语____是指车辆处于租用状态。
歹徒乘车后，立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器，顶住驾驶员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙，驾驶员稍有反抗，即遭杀害，此种犯罪属于____。
事故现场抢救烧伤伤员的措施有____。
高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。
乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当____。
出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能？____
出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。