A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。 相关内容:
可引起头晕、头痛、失眠,还可导致白血病、癌症的污染物是____。
出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎____。
下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整?____
驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。
事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时,要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。
出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括____。
言行举止文明,使用文明用语是指____。
驾驶员日常检查车辆轮胎包括____。
出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立____的观念。
抢救伤员时,如发现心脏停止跳动,应立即____抢救。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。
出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油,并按____的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100℃。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶,应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。
在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。
铁路道口道路交通事故多发的主要原因有____。
下列哪些路段禁止超车?____
驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该____。
需要从车窗逃生时,用安全锤敲击安全玻璃的____。
取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
夏天出租汽车驾驶员在运营过程中,可以穿背心,短裤。
汽车发生火灾,驾驶员撤离驾驶室前,应关闭____。
出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于____学时的继续教育。
职业道德是在____中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。
夜间会车时,当距对向来车100米以外时,及时改用近光灯。
不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。