A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。 相关内容：
车辆行驶中，发现轮胎漏气时，驾驶员应握稳转向盘，缓慢制动减速，停靠在路边安全地点。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为____级
驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该____。
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
考核周期内综合得分为10分的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
驾驶出租汽车通过桥梁时，驾驶员应该____。
外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
人的情感、思维、性格、气质等都属于____心理特征。
出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满（）日期，向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。
出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。
申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近（）年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。
出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格____。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有____。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意，不得另载他人。
出租汽车经营者应按照____，在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于____。
变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明____。
出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
出租汽车遇劫时，使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。
不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的（）。
如图所示，在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂，诱使驾驶员食用后使其神智昏迷，然后劫车的犯罪属于（ ）。
遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证，驾驶员应当提高法制意识，养成主动学法、懂法、守法的习惯.
出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
出租汽车驾驶员应当____。
出租汽车计费常用术语____是指车辆处于租用状态。
通常情况下，水温表读数在80℃到95℃时____。
由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。
出租车驾驶员累计注册时间满三年的，应当接受不少于（）学时的继续教育。
考核周期内综合得分为（）的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？____
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为____。