A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。
出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。 相关内容：
在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。
出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。
出租汽车计费常用术语____是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括____。
发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按____标准计算赔偿。
出租车驾驶员有（），市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员____的要求。
因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。
车辆转向盘最大自由转动量通常小大于____。
对道路交通安全违法行为的处罚种类包括：警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。
犯罪分子劫车一般选择在____附近作案，便于逃窜。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过____人。
出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租车驾驶员违反服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法，安全生产，经营行为和运营服务等方面的综合评价。
驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后，必须休息且至少休息10分钟。
在人、车、路、环境等因素中，驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。
驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是____。
行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以____。
燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按____的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
汽车噪声主要来自于____等。
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____。
发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的____记下来。
车辆基本险包括____。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分。
出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。
市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为（）的依据。
出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
已达到报废标准的机动车____上道路行驶。