A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。 相关内容:
雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意,不得另载他人。
下列能直接转化尾气中有害气体的装置是____。
雨天对安全行车的主要影响足____。
如何驾驶出租汽车安全掉头?____
违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为()。
出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。
出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当____。
下列哪些操作能够实现节能减排?____
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____。
出租车驾驶员有下列()行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。
出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关____其从业资格证。
乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价。
在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()
出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。
出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员从业资格管理包括____。
道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。
若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。
出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当____。
雨天行驶山现“水滑”现象,会导致____。
爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是____。
跟车行驶时,要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动,能够提前采取措施以确保安全。
合理选用燃料、润滑油和轮胎等,可以降低燃油消耗,减少对生态环境的污染。
下列物质中遇水放出易燃气体的是____
出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
驾驶出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。
被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为____。
道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起____日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。
道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后____曰内,保险公司赔偿保险金。