A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 相关内容:
灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。
取得从业资格证的出租车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
事故现场发现伤员呼吸中断后,要立即进行抢救,否则会由于缺氧而危及生命。
签订出租汽车合同,是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。
出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏,其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。
驾驶员食(饮)用下列哪些物质____,可能被误认为酒后驾驶?
行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。
个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其____申请注册。
考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是____。
出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群?____
车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。
一辆出租汽车行至隧道内,在借道超越一辆摩托车时,与迎面驶来的一辆小客车碰撞,造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是____。
在泥泞路驾驶车辆制动时,车辆易发生____或甩尾。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____
车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查有关制动、操纵等安全部件。
下图所示为胸外心脏按压法的正确做法。
盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。
出租汽车驾驶员具有____等情形的,发证机关应当撤销其从业资格证。
日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和____。
驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。
出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?____
遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到____。
出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为()。
驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免____。
遇有携带有违禁物品的乘客,驾驶员应该____。
高速行驶保持车距,避免不必要或经常地制动,可以减少对轮胎的损害。
驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____
在人、车、路、环境等因素中,驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。