A、按乘客要求使用空调、音响等设施
B、响应电召后按乘客预约时间准点到达
C、若未经已上车乘客的同意,不得另载他人
D、拒绝乘客中途改变目的地
正确答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,(一)满足乘客对设备服务的需求。(二)电召是预约服务的一种方式。(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。(三)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。 相关内容:
道路交通事故的责任认定由____负责。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
下列哪些是文明行车行为?____
____在大气中可产生酸雨效应,导致人类出现“酸雨病症”
车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。
出租汽车运价标准是由____确定。
驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致____。
由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。
出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车,可在道路中央将车辆与道路平行停靠。
整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车____的要求。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求____。
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
驾驶出租汽车遇泥石流,组织乘客逃生时,应注意____
取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
检查服务设备是指____。
对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头后部垫一软枕。
道路交通事故发生后,驾驶员应按照____等原则处理。
出租汽车驾驶员有____等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处200元以上2000元以下的罚款。
子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点,可使轮胎寿命延长____。
出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上____。
____偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加,污染物排放增加。.
出租车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。
若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。
下列的哪些行为属于“交通陋习”?____
乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。
在出租车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分()
出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,应当接受不少于____学时的继续教育。
出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
跟车行驶时,要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动,能够提前采取措施以确保安全。
混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:热动力源与____的汽车。
出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。