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A、按乘客要求使用空调、音响等设施

B、响应电召后按乘客预约时间准点到达

C、若未经已上车乘客的同意,不得另载他人

D、拒绝乘客中途改变目的地

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,(一)满足乘客对设备服务的需求。(二)电召是预约服务的一种方式。(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。(三)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。

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出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。 相关内容:

未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被____和服务质量信誉考核扣分。 驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶,应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。 出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分 出租汽车驾驶员应当按照____向乘客收取费用。 在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该____。 出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理____与经济利益的关系。 附加险条款与基本险条款相抵触处,以基本险条款为准,未尽之处,也以基本险条款为准 导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的____。 出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。 鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对____的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。 现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用____方法进行缓解。 信访是指公民、法人或者其他组织采用____等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。 出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。 会车时,如果违法占用对向车道,很容易造成刮擦或碰撞事故。 检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。 道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括()。 下列设施中,____不属于出租汽车应当安装的设施。 一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑,与路边旅游标志立柱相撞后侧翻,致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有____。 下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?____ 下列选项中,哪些容易造成车辆起火?____ 可引起头晕、头痛、失眠,还可导致白血病、癌症的污染物是____。 呼吸障碍伤员的症状为____,严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。 灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。 出租汽车车辆号牌应当____。 如图所示,夜间会车前,距对向来车____以外时,驾驶员应及时改用近光灯。 乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。 出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。 出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是____。 出租汽车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录 发生道路交通事故,车辆不能离开道路时,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。 通常情况下,水温表读数在80℃到95℃时____。 出租汽车驾驶员不得有____等行为。