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A、按乘客要求使用空调、音响等设施

B、响应电召后按乘客预约时间准点到达

C、若未经已上车乘客的同意,不得另载他人

D、拒绝乘客中途改变目的地

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,(一)满足乘客对设备服务的需求。(二)电召是预约服务的一种方式。(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。(三)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。

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出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。 相关内容:

下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号?____. 出租汽车驾驶员在运营中应携带____。 服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为____。 未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被____和服务质量信誉考核扣分。 音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。 驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意____。 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。 为保证行车安全,驾驶员应禁止____。 影响出租汽车安全运营的主观因素有____。 遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处____的罚款。 如图所示,夜间会车前,距对向来车____以外时,驾驶员应及时改用近光灯。 下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?____ 发动机____,功率和能量利用率越大,燃油的单位消耗量越小。 如图所示,驾驶员压动车辆前端一侧,若车身上、下振动____后马上静止,表明减振器工作正常。 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:热动力源与____的汽车。 突降暴雨给安全行车带来的主要风险是____。 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。 驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶,驾驶员应该____。 全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。 下列物质中遇水放出易燃气体的是____ 机动车在没有限速标志的路段应____。 出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由____将危险品及时进行处置。 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____。 出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于____状态。 车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。 出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。 散热器内冷却液不足,容易导致发动机过热。 出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____ 出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。 出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应当首先考虑财产安全。