A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、____、经营行为、运营服务等四方面内容。 相关内容:
出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。
出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处()的罚款。
下列哪种行为属于服务禁忌?____
出租汽车驾驶员有____,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
乘客到达目的地时,要注意靠边停车,锁住车门再收费。
职业道德是在____中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。
出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。
出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?____
烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。
汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗____。
低温天气行车,起步后应低速行驶l~2公里,待发动机温度升至____左右时再正常行驶。
乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当____。
下列哪些因素会影响车辆的油耗?____
道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场,毁灭证据等行为的当事人将承担____。
雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是____。
取得从业资格证的出租车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。
考核周期内综合得分为()的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
____和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
抢救道路交通事故中的伤员时,应当尽可能用救护车运送,使伤员平卧,减少运送途中的二次损伤
行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。
出于安全防范考虑,出租汽车驾驶员对举止诡秘的____乘客要重点关注。
以下哪些做法是错误的?____
一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑,与路边旅游标志立柱相撞后侧翻,致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有____。
出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。
驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在____时应该放松加速踏板。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其____申请注册。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为____分的计分制,另外加分分值为____分。
出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。