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A、维护稳定

B、安全生产

C、服务质量

D、车容车貌

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。

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出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,(),经营行为,运营服务等四方面内容。 相关内容:

硫磺、火柴属于危险化学品中的____。 出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识,就可以防止各种行车事故的发生。 在道路上发生道路交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人____。 下坡路车辆制动突然失效时,驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。 驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。 如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有____等。 变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油,并按____的不同及时更换相应黏度的齿轮油。 出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。 出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是____。 行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要____ 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。 变速时挂挡困难或挂不进挡,并从变速器端发出齿轮撞击声,说明____。 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。 出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。 聘用未取得从业资格证的人员驾驶出租车从事经营活动的或聘用未按规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的,对出租汽车经营者处以()。 驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。 驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择____。 搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当____。 情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会____。 道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后____曰内,保险公司赔偿保险金。 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。 出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。 在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过____米,避免行人或自行车从右侧穿行。 雪天驾驶出租汽车需要减速时,应____。 出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。 《道路交通安全法》规定,登记后上道路行驶的机动车,要依照法律法规规定,不定期进行安全技术检验。 车辆发生道路交通事故后,从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。 在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车____的要求。 汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗____。 出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员____的要求。