A、扣5分
B、扣10分
C、扣20分
D、扣25分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的（）。 相关内容：
____和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
车辆发生侧滑时，驾驶员应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘，修正方向后继续行驶。
汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查____。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是____。
车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，____使车辆缓慢减速。
磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减____运行。
出租车驾驶员从业资格管理包括（）。
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。
出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。
出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的，不予延续注册。
交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。
出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重，满足社会需求。
发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
出租车驾驶员从业资格证不得（）或者变造。
影响轮胎使用寿命的因素有____。
出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是____。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。
出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道；如对向车辆不退回原车道，应减速避让。
出租汽车犯罪分子作案一般选择在____场所。
出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件____。
发动机起火时，驾驶员应迅速熄火，打开发动机罩进行灭火。
出租汽车在待租状态下，驾驶员问明乘客去向后，拒绝提供载客服务的视为拒载。
下列做法中，____不能有效避免车辆爆胎。
事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时，要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。
制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。
出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关____其从业资格证。
驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。
驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。