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A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯,或歧视乘客

B、抢客、强行揽客、甩客、倒客

C、拒载、故意绕道行驶

D、不按收费标准收费

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票等。

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服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。 相关内容:

出租车驾驶员从业资格管理档案包括()等内容。 驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是____。 驾驶员驾驶机动车上道路行驶前,应当对机动车的____进行认真检查。 硫磺、火柴属于危险化学品中的____。 犯罪分子施计将驾驶员调离车厢,然后迅速发动汽车将车劫走,此种犯罪属于____。 出现____等情况时,出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。 车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取紧急制动,急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。 出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。 市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为()的依据。 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。 道路交通事故发生后,驾驶员应按照____等原则处理。 外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。 车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。 汽车处于中、高速或某一较高转速时,出现行驶不稳,严重时转向盘有振手的感觉,此故障属于____。 下列能直接转化尾气中有害气体的装置是____。 言行举止文明,使用文明用语是指____。 出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。 燃油起火时,出租汽车驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于____。 如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。 制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,这会造成制动失效。 汽车发生火灾,驾驶员撤离驾驶室前,应关闭____。 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其____申请注册。 驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。 驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。 出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗,再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。 在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。 驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。 小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,这种做法不违背职业道德要求。 出租汽车发生爆炸燃烧时,正确的应急处置方法是____。 驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该____。 柴油机排放的主要有害成分是____。