A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯，或歧视乘客
B、抢客、强行揽客、甩客、倒客
C、拒载、故意绕道行驶
D、不按收费标准收费
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。（3)拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票等。
服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。 相关内容：
设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束（）内公布考试成绩。
驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有____。
犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于____。
引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。
文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保____。
驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是____。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其（）申请注册。
燃油起火时，出租汽车驾驶员应该____。
出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。
抢救道路交通事故中的伤员时，应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧，减少运送途中的二次损伤
柴油机排放的主要有害成分是____。
出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰，可以继续运营。
为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持____小时的睡眠时间。
出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点，因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主，以提高运营效率。
驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。
混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与____的汽车。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为____。
呼吸障碍伤员的症状为____，严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。
出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。
下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？____
____具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
交付乘客的出租汽车发票，可以不必与计价器显示金额吻合。
出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分
违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。。
违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为（）。
出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。
出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当____。
如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免____。
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。