A、上车前确认乘客是否清醒,可拒载失去自控能力的醉酒乘客
B、乘客上车后,若无法确认目的地且拒绝下车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关
C、行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外
D、尽量平稳行车,乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋
正确答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇乘客醉酒,无法明确目的地,乘客又拒绝下车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关。
遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应____。 相关内容:
电召出租汽车属于____范畴,目的就是合理分配路网中的出租汽车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。
人的情绪包括____等不同类型。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。
车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。
出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时,要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。
驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后,正确的应急处置方法是____。
如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过()。
出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。
高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成____。
发动机起火时,驾驶员应迅速熄火,打开发动机罩进行灭火。
出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。
出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握____。
出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
出租汽车车辆号牌应当____。
出租汽车计价器显示的车费不包含____。
下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定____。
出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。
如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有____等。
汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针
头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明____。
下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整?____
驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。
低温天气行车,起步后应低速行驶l~2公里,待发动机温度升至____左右时再正常行驶。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制,另外加分分值为5分。
下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?____
与白天相比,夜间驾驶员的视距( )。
制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
行车速度过慢,发动机的热效率低,相对的污染物排放会少。