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A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求,提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。

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出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 相关内容:

火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的____。 出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循____原则。 出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。 人的情感、思维、性格、气质等都属于____心理特征。 某日天刚降小雨,小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即____。 制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,这会造成制动失效。 出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上____。 行车中,轮胎爆胎的应急处置措施有____等。 现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用____方法进行缓解。 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在____。 驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该____。 出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。 驾驶员在行车过程中,要正确处理应对复杂的交通冲突,增强____控制能力。 车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是____。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于____。 使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。 出租车驾驶员从业资格证不得() 下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命?____ 出租汽车驾驶员不得有____等行为。 如图所示,夜间会车前,距对向来车____以外时,驾驶员应及时改用近光灯。 制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。 出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。 出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件____。 出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立____的观念。 出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该____。 气压过高与过低都会对车辆轮胎产生____,以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。 出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。 在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值() 驾驶员造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶证。 出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值()。 取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。 出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。