A、不要随意插话
B、积极加入交流
C、让乘客保持安静
D、持不同观点时,可以和乘客辩论
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客之间交流时不要随意说话、打断。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____。 相关内容:
保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。
出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?____
出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。
出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。
如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。
出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。
雪天驾驶出租汽车的主要风险有____。.
冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作,燃油消耗量会增大。
驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该____。
道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场,毁灭证据等行为的当事人将承担____。
出租车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
考核周期内综合得分为()的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为()级。
机动车在发动机运转及停车时,所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。
经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是()。
发生道路交通事故后,现场抢救过程中应着重注意____。
为保证行车安全,驾驶员应禁止____。
行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。
鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对()的出租车驾驶员进行表彰奖励。
出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应____。
出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括____。
影响出租汽车安全运营的主观因素有____。
乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当____。
下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整?____
在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车____的要求。
出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的,不予延续注册。
发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。
出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系()内向原注册的道路运输管理机构提出。
驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎____。
出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。