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A、不要随意插话

B、积极加入交流

C、让乘客保持安静

D、持不同观点时,可以和乘客辩论

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客之间交流时不要随意说话、打断。

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出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____。 相关内容:

出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其____申请注册。 出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,不需要申请办理从业资格注册手续。 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括()。 事故现场抢救烧伤伤员的措施有____。 一般来说,行车中驾驶员____左右的有效信息是靠视觉获得的,所以视觉特性对安全行车有重大影响。 出租汽车轻微服务纠纷主要有____ 出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处____的罚款。 乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当____。 如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有____等。 出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。 行车中出现制动拖滞,若各轮制动鼓均过热,表明____有故障。 出租汽车计价器显示的车费不包含____。 加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于____。 如图所示的出租汽车处于____状态。 机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是____。 出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群?____ 事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。 出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。 事故现场发现伤员呼吸中断后,要立即进行抢救,否则会由于缺氧而危及生命。 出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。 出租车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意,不得另载他人。 驾驶出租汽车借道超车时,驾驶员应该____。 在道路上发生道路交通事故,造成人身伤亡的,驾驶员应当首先____,并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。 出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括____。 出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。 日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和____。 下列哪种行为不会造成燃料浪费?____