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A、不要随意插话

B、积极加入交流

C、让乘客保持安静

D、持不同观点时,可以和乘客辩论

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客之间交流时不要随意说话、打断。

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出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____。 相关内容:

出租车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在()日内向原注册机构报告,并申请注销注册。 下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?____ 出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关____其从业资格证 为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持____小时的睡眠时间。 出租汽车计费常用术语____是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。 出于安全防范考虑,出租汽车驾驶员对举止诡秘的____乘客要重点关注。 行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是____。 如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。 出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意,不得另载他人。 雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该____。 ____偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加,污染物排放增加。. 柴油机排放物____会危害人的眼睛和呼吸道。 出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 遇紧急情况避险时,驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。 出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值() 对车载消防器材,出租汽车驾驶员应____。 出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时,要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。 未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被____和服务质量信誉考核扣分。 市县道路运输管理机构应当在____上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。 出租车驾驶员继续教育以()为主组织教育。 驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有____。 蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡表明蓄电池出现____故障。 当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是____。 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:热动力源与____的汽车。 把骨折伤员抬上担架时,要遵循医护工作人员的指导,由救护人员按照图示,把手托放在伤员身下,在统一指挥下,一起抬起伤员的躯干,抬上担架。 出租车驾驶员有下列()行为,服务质量信誉考核分值扣10分。 涡轮增压发动机在保证相同额定功率时,与非增压发动机相比,排量____。 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,____从而引起的意见分歧和冲突。 检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。 下列物质中,属于易燃液体的有____。 、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其____。