A、不要随意插话
B、积极加入交流
C、让乘客保持安静
D、持不同观点时,可以和乘客辩论
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客之间交流时不要随意说话、打断。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____。 相关内容:
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____。
出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。
下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?____
出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理____手续。
驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致____。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?____
如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免____。
对车载消防器材,出租汽车驾驶员应____。
发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机____。
一辆出租汽车行至隧道内,在借道超越一辆摩托车时,与迎面驶来的一辆小客车碰撞,造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是____。
歹徒乘车后,立即或等候适当时机,掏出随身携带的凶器,顶住驾驶员要害部位,强迫改变行车路线或交出车钥匙,驾驶员稍有反抗,即遭杀害,此种犯罪属于____。
违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为()。
雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是____。
被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为____。
燃烧室的积炭增多后,容易引起可燃混合气的自燃,造成功率下降,如果积炭过多,会增耗燃油____左右。
硫磺、火柴属于危险化学品中的____。
出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的,不予延续注册。
驾驶员应按车辆____选择合适标号的汽油,燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。
出租汽车驾驶员抢救伤员时,应____。
行车中保持安全车距的主要目的有____。
出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。
乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有____行为。
____具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的____。
车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵。
下列哪些是不文明驾驶习惯?____
出租汽车驾驶员可根据乘客的____等判断其消费个性。
行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____
出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?____
出租汽车驾驶员不得有____等行为。