A、不要随意插话
B、积极加入交流
C、让乘客保持安静
D、持不同观点时,可以和乘客辩论
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客之间交流时不要随意说话、打断。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____。 相关内容:
驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后,正确的应急处置方法是____。
发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机____。
出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。
轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆____。
已达到报废标准的机动车____上道路行驶。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有____。
饮酒后驾驶营运机动车的,处10日拘留,并处5000元罚款,吊销机动车驾驶证,____年内不得重新取得机动车驾驶证。
影响轮胎使用寿命的因素有____。
考核周期内综合得分为()的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
下列哪些情形不能超车?____
夜间道路环境对安全行车的主要影响是____。
出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。
出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时,应该____。
下图所示为胸外心脏按压法的正确做法。
出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系()内向原注册的道路运输管理机构提出。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?____
出租车驾驶员有拒载,议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其()。
出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是____。
行车中遇到紧急情况的处置原则包括____。
发生道路交通事故后,在条件允许的情况下,为保障伤员的生命,移动伤员后,驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的____记下来。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
下列选项中,哪些容易造成车辆起火?____
雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
行车中发动机出现过热应立即靠边停车,迅速熄火,以防发动机出现“粘缸”现象。
子午胎与普通斜交轮胎相比,滚动阻力较小,可降低油耗____左右。
在道路交通事故或意外事件发生后,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括____。
引发道路交通事故的因素中,道路和车辆起决定性作用。
出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员应当首先____。
申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当符合____等条件。