A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外,喜欢坐在副驾驶座,对车内设备好奇等。出租汽车驾驶员在运营过程中呀突出爱护,提醒其主意安全,行驶中多注意观察后视镜,关照其不要将头、手伸出窗外等。
儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。 相关内容:
出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为()。
在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该____。
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。
出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处____的罚款。
驾驶出租汽车在弯道上会车时,驾驶员应该____。
驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。
车辆起火后,驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤。
驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?____
空气阻力与车速____。
机动车遇有交通警察现场指挥时,应当按照____通行。
出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行____后,方可从事出租汽车客运服务。
装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时,感觉到制动踏板发生振颤,是防抱死制动系统正常的工作特性。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起____内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的____。
当车速过高时空气阻力等明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。
出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。
遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该____。
车辆起火时,如果不知道用什么方法灭火,不可盲目扑救。
发动机起火时,驾驶员应迅速熄火,打开发动机罩进行灭火。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。
雾天行车危险性较大的原因有____。
驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是____。
考核周期内综合得分为()的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____。
出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车,可在道路中央将车辆与道路平行停靠。
有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持____姿势。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。