A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。
出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 相关内容:
如图所示,驾驶出租汽车在积雪路面行驶时,驾驶员最好____。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是____。
出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由____将危险品及时进行处置。
遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到____。
车辆因轮胎漏气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。
乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客____。
出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。
汽车处于中、高速或某一较高转速时,出现行驶不稳,严重时转向盘有振手的感觉,此故障属于____。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是____。
驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。
如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该____。
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
出租车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。
前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。
如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免____。
汽车离合器打滑的原因有____。
出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。
出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
夜间道路环境对安全行车的主要影响是____。
驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是____。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员遇到险情时,应做到____
音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。
驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该____。
出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。
不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的()。
下列哪项是日常维护作业的内容?____