A、通过表情和手势,让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态,通过玩笑调和气氛
正确答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作,驾驶员应学习一些常用的,特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲讽对方。
遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?____ 相关内容:
____采用压燃方式,燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。
出租汽车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录
在高速公路错过既定出口时,驾驶员可在____驶离。
在汽车维护中,____维护属于强制维护。
车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是____。
出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应____。
柴油机排放的污染物中,对人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。
出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到____。
出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,()其从业资格证。
发生道路交通事故后,在条件允许的情况下,为保障伤员的生命,移动伤员后,驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的____记下来。
如图所示,拆检轮胎、进行轮胎换位是____进行的作业内容。
包扎伤员头部伤口,应尽量采用____压迫止血,用尼龙网套固定敷料包扎。
出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当____。
驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。
出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
____是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
出租车驾驶员继续教育周期为3年。
签订出租汽车合同,是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。
如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该____。
驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。
出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。
驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在____时应该放松加速踏板。
出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
驾驶出租汽车在弯道上会车时,驾驶员应该____。
驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。
如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有____等。
驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。
个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其____申请注册。
出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。
发生道路交通事故后肇事车逃逸时,驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向,以及逃逸驾驶员的体貌特征等。