A、通过表情和手势，让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态，通过玩笑调和气氛
正确答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作，驾驶员应学习一些常用的，特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲讽对方。
遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？____ 相关内容：
出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗，再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。
拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明____。
下列选项中，哪些容易造成车辆起火？____
出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。
行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明____有故障。
驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该____。
高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。
驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有____。
下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？____
出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
出租汽车计价器可以自行安装、维修。
取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
出租车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。
出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点，因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主，以提高运营效率。
出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括____。
犯罪分子劫车选择在____作案的频率高。
未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的（）。
出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本《规定》第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
职业道德是在____中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
机动车停车的错误做法是____。
下图所示为胸外心脏按压法的正确做法。
遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当____。
出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。
驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，驾驶员应该____。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分。
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
如图所示，夜间会车前，距对向来车____以外时，驾驶员应及时改用近光灯。
驾驶出租汽车平直路段行驶，行车制动突然失灵，要沉着冷静，在控制好方向的前提下____。
车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的，考核等级为（）级。