A、通过表情和手势，让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态，通过玩笑调和气氛
正确答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作，驾驶员应学习一些常用的，特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲讽对方。
遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？____ 相关内容：
拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
出租车驾驶员累计注册时间满三年的，应当接受不少于（）学时的继续教育。
出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。
伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在____。
出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
出租汽车驾驶员抢救伤员时，应____。
抢救道路交通事故中的伤员时，应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧，减少运送途中的二次损伤
在冰雪道路E行车时，由于积雪对光线的反射，易造成驾驶员目眩。
出租汽车发生道路交通事故后，如有乘客在车内，驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。
下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作____。
驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于____。
为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持____小时的睡眠时间。
出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对?____。
下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？____
实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每____分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。
出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该____。
出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗____的燃油。
出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括____。
出租汽车驾驶员有____，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
出租汽车驾驶员具有____等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。
出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。
车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅，导致机油压力过低。
下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？____
出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关____其从业资格证。
驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应____控制车速。
装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时，感觉到制动踏板发生振颤，是防抱死制动系统正常的工作特性。
道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆，其中以汽车噪声的影响最大。
轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆____。