A、通过表情和手势,让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态,通过玩笑调和气氛
正确答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作,驾驶员应学习一些常用的,特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲讽对方。
遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?____ 相关内容:
出租汽车车辆二级维护由____负责执行。
正常人每分钟呼吸____次。
计价器主要由____等组成。
出租汽车发生道路交通事故后,如有乘客在车内,驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。
出租汽车驾驶员职业道德的内容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。
据试验,发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃,燃料多耗____。
驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。
出租汽车驾驶员有____,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵。
下列哪些是文明行车行为?____
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有()。
出租车驾驶员从业资格证不得()
道德通过____、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。
出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。
下列哪项是日常维护作业的内容?____
驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎____。
柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和____。
不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?____
汽车行驶阻力包括____。
任何单位或者个人不得有下列哪些行为?____
出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。
发生道路交通事故后驾驶员要保护现场,设立标记。优先保护好现场,然后再抢救伤员
车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,____以减少轮胎磨损
出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关____其从业资格证。
客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应____。
出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的____,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
把骨折伤员抬上担架时,要遵循医护工作人员的指导,由救护人员按照图示,把手托放在伤员身下,在统一指挥下,一起抬起伤员的躯干,抬上担架。
出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。