A、主动下车帮助其放置行李
B、征得乘客同意后,搀扶乘客上车
C、适当加收服务费
D、主动问候其行动不便原因
正确答案:AB
分析:遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该主动下车帮助其放置行李、征得乘客同意后,搀扶乘客上车等行为。.
遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该____。 相关内容:
出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
如图所示,出租汽车进入专用站点候客时,驾驶员____。
事故现场救护关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的伤员时,注意事项有____。
出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该____。
出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____
出租汽车油箱起火时,可以用什么扑灭?____。
雾天驾驶出租汽车行驶,驾驶员应该____。
驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等,以确保行车安全。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的,考核等级为()级。
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
____是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。.
出租车驾驶员有下列()行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。
燃油起火时,出租汽车驾驶员应该____。
出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。
未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的()。
行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过____人。
出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
车辆轮胎磨损到磨耗标记处,必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达____毫米。
出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于____的服务质量信誉考核专项教育培训。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。
在汽车维护中,____维护属于强制维护。
下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求?____
出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。
如图所示,出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故,这是因为酒精会影响人体____。
出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。
出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
对造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且____不得重新取得机动车驾驶证。
取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。