A、环境
B、车流
C、路面
D、情绪
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识，在路遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，容易产生急躁情绪，这对行车安全非常不利。
驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强____控制能力。 相关内容：
出于安全防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的____乘客要重点关注。
出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
通常情况下，水温表读数在80℃到95℃时____。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。
出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带____。
驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是____。
服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。
汽车离合器打滑的原因有____。
遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应____。
职业道德是在____中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
驾驶出租汽车平直路段行驶，行车制动突然失灵，要沉着冷静，在控制好方向的前提下____。
道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括（）。
出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点，因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主，以提高运营效率。
音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。
国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。
出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其____申请注册。
某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处（限速30公里/小时）时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是（ ）。
当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时，瞳孔可能缩小或扩散。
下列哪些行为有利于节约燃料?____
出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该____。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于____的服务质量信誉考核专项教育培训。
行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。
出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到____。
出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为（）的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。
出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
进行轮胎换位的目的____。
出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗____。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。
下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定____。