A、环境
B、车流
C、路面
D、情绪
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识，在路遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，容易产生急躁情绪，这对行车安全非常不利。
驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强____控制能力。 相关内容：
对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处____罚款。
出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人员按照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上担架。
驾驶出租汽车平直路段行驶，行车制动突然失灵，要沉着冷静，在控制好方向的前提下____。
出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。
正常人每分钟呼吸____次。
出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与____联动
下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定____。
出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应____。
随着车速的提高，驾驶员的有效视野会____。
出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让，尽量减轻事故的损失。
雨天行驶山现“水滑”现象，会导致____。
行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，____，控制车辆保持直线行驶，减速停车。
抢救道路交通事故中的伤员时，应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧，减少运送途中的二次损伤
出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本《规定》第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。
爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提。
出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕，加强防范，就能做到运营安全。
出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。
翻修后的轮胎不要在车辆____上使用。
遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到____。
道德通过____、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。
驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关____其从业资格证。
出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括____。
饮酒后驾驶营运机动车的，处10日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，____年内不得重新取得机动车驾驶证。
驾驶员造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。
在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保____。
驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该____。
驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。
乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客____。