A、环境
B、车流
C、路面
D、情绪
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识，在路遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，容易产生急躁情绪，这对行车安全非常不利。
驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强____控制能力。 相关内容：
行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先____。
涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，与非增压发动机相比，排量____。
驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶，驾驶员应该____。
驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。
轮胎搭配使用时，正确的做法有____。
出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上____。
日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和____。
对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处____日以下拘留。
继续教育周期自出租车驾驶员（ ）起计算
氧化性物质主要危险是氧化性、____、爆炸性、毒害性和腐蚀性。
汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。
拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。
抢救道路交通事故中的伤员时，应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧，减少运送途中的二次损伤
出租汽车车辆内外____张贴商业广告。
为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持____小时的睡眠时间。
对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。
出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该____。
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是____。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，____以减少轮胎磨损
如图，出租汽车进入隧道、涵洞时，驾驶员不应该____。
乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。
出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。
发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。
出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。