A、环境
B、车流
C、路面
D、情绪
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识，在路遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，容易产生急躁情绪，这对行车安全非常不利。
驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强____控制能力。 相关内容：
驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指____。
出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到____。
机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是____。
因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应____。
出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有____。
出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带（）。
汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查____。
燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在____内向原注册机构报告，并申请注销注册。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分，记分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。
____经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，会对人的呼吸系统产生极大的危害。
柴油机排放的主要有害成分是____。
道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的____、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固，确保行车安全。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过____人。
出租汽车驾驶员从业资格考试实行____的考试大纲。
行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。
醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，____年内不能重新获得。
乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声污染。
可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是____。
商业险赔偿，保险金额低于实际价值时，以出险当时的实际价值计算赔偿。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（）学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明____。
出租汽车计价器与空车待租标志应联动，即显示空车标志时，计价器显示数额应为零。
驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该____。
行车中保持安全车距的主要目的有____。
出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。
雪天驾驶出租汽车的主要风险有____。.
出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到____。