A、因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车
C、与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。 相关内容：
出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到____。
较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声污染。
缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车____方向跳车。
出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证，现需到乙地从事出租汽车客运服务，其在乙地参加区域科目考试合格后，可在乙地领取新的从业资格证。
机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏，其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。
出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为____的依据。
出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点，因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主，以提高运营效率。
行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明____有故障。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用（）表示。
出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括____。
出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于____。
出租汽车驾驶员应当____。
在冰雪道路E行车时，由于积雪对光线的反射，易造成驾驶员目眩。
出租汽车运价的调整，应由____按法定程序进行运价调整。
服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处____日以下拘留。
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为____。
出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的，不予延续注册。
出租车驾驶员从业资格管理规定，自2012年10月1日起施行。
现场急救时，发现伤员关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的，应____。
出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。
出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。
汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准____。
出租汽车犯罪分子作案一般选择在____场所。
考核周期内综合得分为10分的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。