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A、等候乘客时,鸣喇叭催促乘客

B、乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言

C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔

D、主动下车搀扶老年乘客上车

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。

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下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____ 相关内容:

混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的____增加。 出租车驾驶员有下列()行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。 驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一 下列哪项是日常维护作业的内容?____ 出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试,区域科目考试合格的() 出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动,拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的,处以50元以上、200元以下的罚款。 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得____。 合理选用燃料、润滑油和轮胎等,可以降低燃油消耗,减少对生态环境的污染。 歹徒乘车后,立即或等候适当时机,掏出随身携带的凶器,顶住驾驶员要害部位,强迫改变行车路线或交出车钥匙,驾驶员稍有反抗,即遭杀害,此种犯罪属于____。 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,应当接受不少于____学时的继续教育。 机动车在道路上发生故障,难以移动的,首先应当持续开启危险报警闪光灯,____。 出租汽车驾驶员继续教育以____为主组织实施。 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级,分别是优良,合格,基本合格和不合格。用()表示。 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____。 出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。 出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于____。 驾驶出租汽车遇泥石流,组织乘客逃生时,应注意____ 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。 车辆轮胎磨损到磨耗标记处,必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达____毫米。 驾驶员在____可以驾驶机动车。 出租汽车应按照交通信号灯指示通行,遇行人、非机动车横穿可以不让行。 出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。 出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到____。 会车时,如果违法占用对向车道,很容易造成刮擦或碰撞事故。 出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分 出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机____。 冬季车辆使用含酒精的防冻液起火,可立即用水浇泼起火部位,冲淡酒精防冻液的浓度,从而迫使火势减弱而熄灭。 适用简易程序处理道路交通事故的条件有____。