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A、抢客、强行揽客

B、车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料

C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰

D、由乘客承担路桥通行费

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。

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下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____ 相关内容:

驾驶出租汽车遇到意外,车辆有爆炸隐患时,要冷静应对,及时组织乘客抢救贵重物品。 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 高速公路行车,不准在匝道、加速车道或减速车道上____。 出租汽车驾驶员从业资格管理包括____。 汽车日常维护的作业项目,包括外观清洁,检视补给油液、轮胎气压,检查____。 出租汽车驾驶员继续教育以____为主组织实施。 出租汽车运价由国家有关部门依法确定,出租汽车驾驶员应严格执行。 驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。 文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括____。 心脏挤压定位方法为:救护人一手食指、中指并拢,沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处,另一手掌根紧靠食指放好,按压部位在胸骨下____处。 驾驶车辆在泥泞路上制动时,车辆易发生侧滑或甩尾。 夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。 在道路上发生道路交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人____。 出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前____内申请延续注册。 出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 驾驶出租汽车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有____。 如图所示的出租汽车处于____状态。 出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于____行为。 在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。 违反法律法规,参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有____行为。 出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带____。 有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持____姿势。 驾驶出租汽车在弯道上会车时,驾驶员应该____。 冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作,燃油消耗量会增大。 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其()申请注册。 驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是____。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为____分的计分制,另外加分分值为____分。 全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。 出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的,考核等级为()级。