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A、适时调整不良心理

B、在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营

C、观察分析情况要灵敏果断

D、操作规范、敏捷

正确答案:ACD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感,保持心情舒畅,不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时,要努力控制自己,平静心境。

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出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到____。 相关内容:

检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。 下列设施中,____不属于出租汽车应当安装的设施。 驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。 为抢救伤员,必须移动现场肇事车辆、伤员的,驾驶员应( )。 驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握____。 制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。 出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的,应当按照权责对等、风险共担的原则,与驾驶员签订____。 出租汽车驾驶员有____等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。 车辆基本险包括____。 出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 行车中遇到紧急情况的处置原则包括____。 二级维护是指道路运输车辆按____必须按期执行的维护作业。 出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。 驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。 出租汽车驾驶员有____,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括____。 出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为()。 出租车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于27个学时的继续教育。 文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。 如图所示,出租汽车进入专用站点候客时,驾驶员____。 ()具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持____。 驾驶出租汽车遇泥石流,组织乘客逃生时,应注意____ 行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗。 小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过____公里/小时。 车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。 不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。 出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。