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A、适时调整不良心理

B、在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营

C、观察分析情况要灵敏果断

D、操作规范、敏捷

正确答案:ACD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感,保持心情舒畅,不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时,要努力控制自己,平静心境。

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出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到____。 相关内容:

出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。 柴油机排放物____会危害人的眼睛和呼吸道。 驾驶出租汽车行至禁停路段时应____。 出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的,乘客可以拒付车费。 服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。 乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当____。 道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场,毁灭证据等行为的当事人将承担____。 遇有____乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。 出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值() 驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。 在道路上发生道路交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,应当____。 出租汽车一旦发生道路交通事故,驾驶员要沉着冷静,稳妥处理,将道路交通事故造成的损失降到最低限度。 当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括____。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是____。 出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。 出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____。 出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和____两个方面 拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向____申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。 驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。 出租车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在()日内向原注册机构报告,并申请注销注册。 空气阻力与车速平方成正比,以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的____被用于克服空气阻力。 驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。 驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。 出租汽车运价的调整,应由____按法定程序进行运价调整。 行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,____进行减速。 出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。 行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是____。 出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。 出租汽车应按照交通信号灯指示通行,遇行人、非机动车横穿可以不让行。