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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。

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出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。 相关内容:

驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应____控制车速。 下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求____。 汽车排放是指从汽车尾气中排出的____等有害气体。 驾驶车辆在图中所示的山区长F坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故 下列哪些是文明行车行为?____ 空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。 车辆轮胎磨损到磨耗标记处,必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达____毫米。 行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是____。 出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。 出租汽车驾驶员从业资格证不得____ 道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后____曰内,保险公司赔偿保险金。 上路运营的出租汽车必须设置____。 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有____。 出租车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点,可使轮胎寿命延长____。 疲劳驾驶会导致驾驶员____。 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处____罚款。 附加险条款与基本险条款相抵触处,以基本险条款为准,未尽之处,也以基本险条款为准 雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是____。 日常维护作业内容中补给是指补充____等。 出租汽车驾驶员有____等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。 出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重,满足社会需求。 道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。 高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应____。 出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。 驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是____。 抢救道路交通事故中的伤员时,应当尽可能用救护车运送,使伤员平卧,减少运送途中的二次损伤 乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当____。 下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?____ 出租汽车犯罪分子作案一般选择在____场所。 驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。 ____是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。