A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。
出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。 相关内容:
车辆因轮胎漏气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。
车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。
人的情绪包括____等不同类型。
考核周期内综合得分为10分的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关____其从业资格证。
驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有____。
出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
出租汽车计价器与空车待租标志应联动,即显示空车标志时,计价器显示数额应为零。
出租车驾驶员从业资格证不得()
出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务
出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括____。
下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?____
有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持____姿势。
头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明____。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人。
出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。
出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。
出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?____
出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的____。
出租汽车运营过程的基本特点是____作业。
行驶系机件的技术状况会影响油耗,下列相关表述中正确的是____。
出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
据试验,发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃,燃料多耗____。
首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人,全国公共科目和区域科目考试应当在____完成。
驾驶出租汽车遇紧急情况,在临危处置时可供选择的正确方法有____。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该____。
为预防车辆蓄电池产生极板硫化,使用时应该避免蓄电池____。
机动车停车的错误做法是____。
高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成____。
翻修后的轮胎不要在车辆____上使用。