A、按运营需求听取交通广播
B、按乘客要求使用
C、尽量不使用
D、按自己兴趣收听节目
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是____。 相关内容:
出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值()。
可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是____。
出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。
小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,这种做法不违背职业道德要求。
驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。
出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时,要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。
出租汽车驾驶员应在____等方面为乘客提供便利。
气压过高与过低都会对车辆轮胎产生____,以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。
出租车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准____。
出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
汽车处于中、高速或某一较高转速时,出现行驶不稳,严重时转向盘有振手的感觉,此故障属于____。
文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。
人的情绪包括____等不同类型。
出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在____运营。
出租汽车车辆内外____张贴商业广告。
出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的,应当在届满()日内向所在地,市,县级道路运输管理机构申请延续注册。
申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当符合____等条件。
出租汽车驾驶继续教育周期为()
无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的____。
下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?____
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。
取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于()学时的继续教育。
驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该____。
严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过____次。
出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
下列能直接转化尾气中有害气体的装置是____。
出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括____。